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COM.iN IT-Service
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Hallo, Ich habe ein Sony Xperia ion und ich kann keine Update

Kundenfrage

Hallo, Ich habe ein Sony Xperia ion und ich kann keine Update machen der zeigt mir nur an und das dauerhaft 6.2.B.0.211 können sie mir erklären was das ist?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Moderator hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.

Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über

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Tel.:
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Montags bis Freitags von 09:00-18:00

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Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Die angezeigte Kennung ist die Versions-Nr. der von Sony entwickelten Softwarebsis, die auf das Android-System aufgesetzt wird. Dabei handelt es sich um die derzeit neueste Version.

Normalerweise sollte mit der Anzeige der Versions-Nr. auch das Einspielen dieses Updates verbunden sein.

Versuchen Sie bitte nochmal, die Aktualisierung mit Hilfe des PC Companion durchzuführen.

Schalten Sie das Ion dazu komplett aus.
Starten Sie auf dem PC den Companion.
Schließen Sie dann das Ion an und starten es neu.
(Normalerweise sollte auch eine große Zeile angezeigt werden, dass eine Aktualisierung verfügbar ist.)

Im Companion versuchen Sie, wenn das Gerät erkannt wurde, das Update einzuspielen. Klicken Sie dazu auf das Feld Support Zone.

Bitte unbedingt die neueste Version des Companion verwenden.

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Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

Wenn Ihnen die Antwort weitergeholfen hat, bitte eine positive Bewertung abgeben.

Zögern Sie nicht, nachzufragen, wenn noch Klärungsbedarf besteht.