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Karsten
Karsten, Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
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Karsten ist jetzt online.

Hallo, beim Galaxy S 3 mini ist leider die gesamte händische

Kundenfrage

Hallo,
beim Galaxy S 3 mini ist leider die gesamte händische Struktur der Kontakte wieder weg.
Sehr mühsam und aufwändig wurden einzelne Einträge editiert. Nachdem ich nun eine neue Version von KIES geladen habe, wurde im Zuge der Synchronisation die alte Struktur der Kontakte die in Outlook sind wieder eingetragen - soll heißen alle Arbeit war umsonst :-(

Nun die Frage: welche Möglichkeit besteht, dass man eine Art Wiedeherstellung macht. Beim PC gibt es auch diese Funktion (Systemprogramme-> Wiederherstellung zu einem anderen Datum) - wie kann ich z.B. das Smartphone auf den gestrigen Tag zurücksetzen? Vielen Dank XXXXX XXXXX und schöne Grüße, Christian W.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Herr Christian W.,

vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.


1. Möglichkeit
Wenn Sie ein Backup gemacht haben, z.B. auf dem PC oder Google, können Sie den alten Zustand wieder herstellen.

2. Möglichkeit
Verwenden Sie die Software Recuva, um gelöschte Daten wiederherzustellen.
Verbinden Sie Ihr Gerät mit dem PC über USB-Kabel.
Stellen Sie Ihr Handy als Wechseldatenträger ein.
Unter Arbeitsplatz am PC werden zwei Wechseldatenträger (Laufwerke) gelistet.
Der interne Speicher und die SD-Karte, wenn eingelegt.
Durchsuchen Sie mit Recuva den internen Speicher.
Die gefundenen Dateien werden in einer Baumstruktur gelistet.
Da sollten dann auch Ihre Kontakte ersichtlich sein.

3. Möglichkeit (Gerät mit USB-Kabel verbinden)
Mit der brandneuen SmartTools Datenrettung für Outlook 2010 (32-/64-Bit), 2007, 2003 und 2002/XP haben Sie typische Outlook-Probleme perfekt im Griff: Per Mausklick starten Sie den komfortablen Reparatur-Assistenten zur Fehlerbehebung in Ihren PST-Dateien oder zur Wiederherstellung versehentlich gelöschter Mails, Kontakte, Aufgaben oder Termine. Wichtig dabei: je schneller Sie handeln, desto größer sind die Erfolgsaussichten!

Download unter Link ---> http://www.add-in-world.com/katalog/ol-datenrettung/


Ich hoffe, Ihnen behilflich gewesen zu sein.
Für Rückfragen und Hilfe stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten

Experte:  Karsten hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrter Herr Christian W.,

Anmerkung

Wenn etwas nicht gleich geht, fragen Sie zurück, damit ich Ihnen helfen kann.
Auch nach Ihrer Bewertung können Sie mich weiterhin fragen, wenn es zu Ihrer Frage noch Probleme geben sollte. Ich bin für Sie da!


Für Rückfragen und Hilfe stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Lieber Experte,


vielen Dank für die schnelle Rückmeldung und die diversen Ansätze.


In diesem Fall ist es so dass bei dem neuen Gerät noch kein Backup oder eine Datensicherung durchgeführt wurde.


 


Leider ist es so dass durch die Synchronisation via Kies nicht nur die Kontakte von Outlook überspielt wurden, sondern auch jegliche mail die scheinbar einmal geschrieben wurde, d.h. auch einzelne Mails die sonst keinem Kontakt zugeordnet wurden (z.B. XXXXX@XXXXXX.XXX uvm.).


 


Da in Outlook bislang leider auch nicht die Kontakte "richtig" gepflegt wurden, mussten diverse Eintragungen im Handy manuell vorgenommen werden - dabei spielt auch die Struktur bzw. die Darstellung eine wichtige Rolle: nun weicht nämlich auch die Darstellung ab, d.h. die händischen Einträge sind mit mehreren Inhalten (z.B. Telefonnumer, Mail, Adresse usw.) - jetzt sind auch wie beschrieben z.T. nur die aliase bzw. email-Adressen drauf, ein heilloses Durcheinander :-(


 


Daher nochmal die Frage: wie kann man die letzte Synchronisation rückgängig machen oder wie kann man das Handy in den Zustand vom Vortage versetzen so wie dies beim PC möglich ist....


 


Nochmals vielen Dank und schöne Grüße


CW


P.S.Wenn es hilfreich ist, können wir ja auch mal telefonieren...

Experte:  Karsten hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo Herr Christian W.,


Ihr Zitat:
"wie kann man die letzte Synchronisation rückgängig machen oder wie kann man das Handy in den Zustand vom Vortage versetzen so wie dies beim PC möglich ist...."


Mir ist nicht bekannt, wie das gehen soll, außer wie oben beschrieben.
Gebe Ihre Frage an die Kollegen ab, vielleicht kann Ihnen ein anderer helfen.


Für Rückfragen und Hilfe stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo Herr Christian W.,

die letzte Synchronisation kann man nicht rückgängig machen.

Das Handy kann man nicht in den Zustand vom Vortag versetzen.
Weil die Option nicht vorhanden ist, so wie es beim PC möglich ist.


Ich hoffe, Ihre Frage beantwortet zu haben.
Für Rückfragen und Hilfe stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten

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