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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP Microsoft Enterprise Administrator Server 2008
59969578
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Pucky80 ist jetzt online.

Ich kaufte heute ein Handy Galaxy GT S5360. Ich habe den Akku

Kundenfrage

Ich kaufte heute ein Handy Galaxy GT S5360.
Ich habe den Akku geladen, die SIM-Karte und eine 4 GB Speicherkarte eingelegt.
Das Gerät verlangte die Eingabe einer PIN-Nummer. Ich verwendete diejenige, mit der mein bisheriges Handy funktionierte. Das ging 3 Mal schief, und jetzt soll ich eine PUK Nummer eingeben. Davon habe ich 2 ,= PUK1 und PUK 2. Beide nimmt er nicht zur Kenntnis, aber mir bleiben noch 10 Versuche.

Wohl gemerkt, ich sehe keinen Menü-Bildschirm oder sonst was. Er besteht auf PIN.

Kann ich Sie evtl. anrufen?

Lothar Engelke
Am Siepbach 20
41564 Kaarst
02131-519266
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 4 Jahren.

Pucky80 :

Guten Tag,

Pucky80 :

Die PIN sowie PUK 1 und PUK 2 wurden Ihnen mir Aushändigung der SIM Karte mitgeleifert. Stellen Sie bitte sicher, dass diese Nummern sie Sie verwenden auch zu der SIM Karte gehören welche im Gerät eingelegt ist. Gnerell gesehen kann es auch sein, dass die PINK oder PUK geändert wurde. Dies allerdings nur durch einen Benutzer der SIM Karte, welchem die PIN und PUK bekannt war.

Pucky80 :

Sollte das Freischalten nicht funktionieren so hilft nur das Bestellen einer neuen SIM Karte direkt beim Provider.

Pucky80 :

Sollten Sie eine Prepaid Karte benutzen und auf Ihre alte Rufnummer verzichten können können Sie natürlich überall eine neue Prepaidkarte erwerben.

Pucky80 :

Sollte dies keine Option sein wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Mobilfunkprovider.

Pucky80 :

Wenn Sie mir den Namen dieses Providers nennen (z.B. D1, Mobilcom-Debitel, O2, Vodafone, 1und1.....) dann kann ich Ihnen die direkten Kontaktdaten heraussuchen.

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 4 Jahren.
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