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COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
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hi!habe beim nokia asha 306 firmwareupdate abgebrochen mit

Kundenfrage

hi!habe beim nokia asha 306 firmwareupdate abgebrochen mit akkuentnahme!nun geht das telefon nicht mal mehr an!mit dem rechner komm ich auch nicht ran!fehlende hardware id!was kann ich tun?gruz
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Versuchen Sie es bitte mal damit, den Akku für mindestens 5 Minuten aus dem Gerät zu nehmen. Drücken Sie in diesem Zustand auch mal die Power-Taste für einige Sekunden.

Damit sollte das Gerät völlig stromlos sein und nach dem Neueinsetzen des Akkus wie nach einem Reset wieder starten.

Erfolgt kein Neustart, bitte das ganze wiederholen, aber den PC in der Zwischenzeit für den Anschluss des Phones vorbereiten, also Kabel anschließen und Nokia Suite starten.
Dann den Akku wieder einbauen und in das Gerät VOR dem Einschalten bereits das Kabel einstecken. Bietet die Nokia Suite nun an, das Gerät wieder herzustellen, den Vorgang durchführen gemäß der Anweisungen des Programms.

Sollten beide Wege keine "Wiederbelebung" schaffen, bleibt leider nur das Aufsuchen eines Nokia Carepoint oder das Einsenden an den Hersteller-Support.

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Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

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