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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 13644
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

leider habe ich meine mailadresse & Passwort vergessen, was

Kundenfrage

leider habe ich meine mailadresse & Passwort vergessen, was kann ich tun????
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

hier hilft dann nur ein Werksreset. Dieser beinhaltet das Löschen der Daten und die Wiederherstellung der Werkseinstellungen.

Um diesen durchzuführen schliessen Sie Ihr Gerät per USB an den PC an. Gehen Sie dann nach folgenden Anweisungen vor:

1. Telefon ausschalten

2. Drücken Sie die Volume+ Taste und die Power An Taste und halten beide gedrückt bis der Samsung Schriftzug erscheint


3. Dann erscheint das Samsung Galaxy S Plus Logo in weiß


4. Danach erscheint ein kleines Android-out-of-the-Box Logo. Dort halten Sie die Menü-Taste gedrückt bis ein Menü erscheint (sollte recht klein sein und blaue Schrift haben)


5. Dort mit den Lautstärketasten Wipe Data / Factory reset auswählen und mit der Menütaste auswählen und warten.

Ich hoffe Ihnen weitergeholfen zu haben.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

vielen dank, leider erscheint auf dem Display sofort ein Schloss mit Text: zu viele Versuche! darunter: ungültiger Nutzername oder ungültiges Passwort. Wie komme ich an meine Anmeldedaten bei googlemail?


Claudia Kühle

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Wenn Sie ein Google-Konto haben, aber Ihre Zugangsdaten nicht mehr wissen, können Sie es über die folgende Seite wieder in Erfahrung bringen:

https://www.google.com/accounts/recovery
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Wenn Sie noch Rückfragen an mich haben sollten, stehe ich Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

Wenn Sie keine Rückfragen mehr haben, vergessen Sie bitte nicht abschließend noch eine positive Bewertung vorzunehmen, damit die Frage abgeschlossen werden kann. Vielen Dank.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ich möchte Sie noch einmal höflich um eine abschließende Bewertung oder Ihre Rückfrage ersuchen.

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