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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, mobile Geräte Smartphones und Tablets
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 6955
Erfahrung:  Android Geräte, Apple (IOS), Nokia / Lumia
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hallo, ich Dussel hab per Tastensperre mein iPhone (ist

Kundenfrage

Hallo,

ich Dussel hab per Tastensperre mein iPhone (ist wirklich meins, Rechnung liegt vor) deaktiviert. Fragt nicht wie und warum, ich stand einfach ein wenig neben mir...

Da der Rechner mit dem eigentlichen iTunes drauf auch den Geist aufgegeben hat, kann ich das Gerät nicht anschließen bzw. es wird bei einem neuen Rechner nicht ohne weiteres erkannt. Das Weitere wäre die Versetzung in den Wartungszustand, ich habe jedoch Bedenken, das dann alle Kontakte und Bilder futsch sind....

Habt Ihr vielleicht noch eine Idee?
Danke schonmal...
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo

wie ist denn das passiert? Wir dürfen Ihnen keine Methoden nennen, um einen Code zu umegehen. Das wäre illegal. Was genau passiert, wenn Sie das IPhone einschalten welche Art von Abfrage erscheint? Der folgende Artikel könnte Ihnen vielleicht helfen:

http://iphone-tricks.de/iphone-lockscreen-tastensperre-umgehen

versuchen Sie das einmal. Bitte teilen Sie mir doch das Ergebnis mit und lesen Sie auch meine erneute Antwort. Dies ist wichtig damit wir das Problem lösen und den Vorgang abschließen können. Vielen Dank.

Gruß Günter

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo Günter,


 


danke für den versuch. Hilft leider nicht, da das iPhone ja bereits deaktiviert ist...


 


Gibt´s noch weitere Ideen?


 


Danke!

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo

versuchen Sie mal den Recovery Modus:

1. als erstes das iPhone mit iTunes verbinden
2. Nun die Power Taste und Home Taste gleichzeitig drücken und gedrückt halten
3. Jetzt 10 Sekunden gedrückt halten
4. die Power Taste jetzt los lassen, aber die Home Taste weiter gedrückt halten
5. 10 Sekunden die Home Taste gedrückt halten

Sie sind im Recoverymodus und können dann versuchen das IPhone wiederherzustellen:

 

http://support.apple.com/kb/HT1414?viewlocale=de_DE&locale=de_DE

 

klappt auch das nicht muss das IPhone zum Hersteller gesendet werden. Jeder weiterre Versuch die Deaktivierung zu umgehen kann das IPhone u.U. beschödigen daher möchte ich nicht, das Sie dieses Risiko edingehen. Versuchen Sie es einmal. Vielleicht haben Sie ja Erfolg.

 

Gruß Günter

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo Günter,


 


so weit war ich auch schon aber das "Beim Wiederherstellen Ihres Geräts werden alle Daten und Inhalte gelöscht, einschließlich der Musiktitel, Videos, Kontakte, Fotos und Kalenderdaten. Alle Einstellungen werden dabei auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt." wollte ich ja eben nicht... Siehe Betreff "Datenrettung"


 


Vielen Dank für die Hilfe, ich werde es noch einmal bei Apple direkt versuchen.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

auch dafür gibt es eine mögliche Lösung:

http://www.wondershare.de/disk-utility/backup-iphone-data-without-itunes.html

da Sie aber das IPhone bzw. sich ausgesperrt haben kann ich nicht für den Erfolg garantieren in einigen Fällen klappt das aber ich habe es selbst bei einem Gerät getestet vor wenigne Tagen. Allerdings war das ein älteres mit einem älteren IOS.

http://www.blog-it-solutions.de/2013/iphone-tastensperre-umgehen/

und falls ein PIN-Code abgefragt wird das folgende soll angeblich funktionieren:

http://www.youtube.com/watch?v=EJ10i8IaTlQ

das wäre auch ein Versuch wert. Wenn Apple jedoch das IOS entsprechend angepaßt hat versuchen Sie die Daten vom dem Gerät zu holen hier wäre noch eine Software:

http://www.copytrans.de/download.php

Ich hoffe dennoch, das ich Ihnen weiter helfen konnte bzw. Sie durch meinen letzten Tipp vielleicht doch noch etwas erreichen können und würde mich über eine positive Bewertung sehr freuen und ich danke XXXXX XXXXX diesem Fall ganz herzlich für Ihr Entgegen kommen und stehe selbstverständlich weiter zu Ihrer vollsten Verfügung. Bitte bewerten Sie nur dann positiv, wenn Sie dies auch wirklich ausdrücklich möchten.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

ich habe noch ein paar Dinge gefunden, wie Sie vielleicht noch an Ihre Daten gelangen:

http://www.i-twin.de/

und:

http://www.wondershare.de/disk-utility/recover-deleted-photos-from-iphone.html

und Sie können das folgende versuchen:

http://support.apple.com/kb/HT1212?viewlocale=de_DE&locale=de_DE

sollten Sie kurz vorher d.h. bevor das Gerät gesperrt war es mit ITunes verbunden haben existiert aber auch eine Sicherung denn dies macht ITunes automatisch. Vielleicht hilft es Ihnen doch noch weiter.

Gruß Günter

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