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COM.iN IT-Service
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Samsung galaxy s2 schaltet sich seit einigen tagen von alleine

Kundenfrage

Samsung galaxy s2 schaltet sich seit einigen tagen von alleine ein. was kann mein sohn tun?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 4 Jahren.

COM.iN IT-Service :

Sehr geehrte/r Fragesteller/in, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Könnten Sie bitte noch präzisieren, ob es sich aus dem Standby-Modus einschaltet, oder auch wenn es komplett ausgeschaltet wurde?

Vielen Dank

JACUSTOMER-a81swwk7- :

wenn es komplett ausgeschaltet ist.

COM.iN IT-Service :

Ok, dann sollten Sie als erste Massnahme mal den Systemcache leeren.

JACUSTOMER-a81swwk7- :

..mein Sohn fragt an wie er da vorgehen muss...

COM.iN IT-Service :

Der Aufruf erfolgt ähnlich wie für den Werksreset, daher bitte gut aufpassen.

Das Gerät muss ausgeschaltet sein und am besten den Akku jurz rausnehmen.
Im ausgeschalteten Zustand die folgenden Tasten gleichzeitig drücken:

Volume lauter + Home + PowerOn

bis sich ein Blaues Textmenü öffnet.

Hier wählen Sie zuerst "wipe cache partition" und danach "wipe Dalvik Cache" und dann "reboot system now".
Als Bestätigungstaste fungiert die PowerOn-Taste.
Dabei werden keine persönlichen Daten gelöscht!

COM.iN IT-Service :

Ich hoffe, damit gelingt es, das Problem zu lösen.

Sollte das eigenständige Einschalten bleiben, wäre doch ein Werksreset fällig.

Davor sollten Sie allerdings mit Kies ein Backup auf Ihrem PC anlegen, damit keine wichtigen Daten verloren gehen.

Der Werksreset selbst funktioniert so, wie oben beschrieben, nur muss die Zeile Factory Reset / Wipe Date gewählt werden.

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Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

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FÜR DAS STELLEN EINER NACHFRAGE NUTZEN SIE BITTE DEN TAB „RÜCKFRAGEN“ OBERHALB DER SMILEYS !


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JACUSTOMER-a81swwk7- :

"wipe Dalvik Cache erscheint nicht......sollen wir dann gleich rebooten?

JACUSTOMER-a81swwk7- :

..bleibt bei einem Werksreset die Garantie von 24 Monaten erhalten?

Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo, ich musste den Modus wechseln, da Ihre Frage nicht mehr angezeigt wurde.

Zum DalvikCache, ob das angezeigt wird, ist versionsabhängig. Wenn nicht, gleich rebooten.

Zur Garantie. Die bleibt erhalten, da es sich um eine reguläre Funktion des Android-Systems handelt.

Wenn Sie etwas von "rroten" im Internet lesen, das wäre ein Eingriff, der die Garantie theoretisch erlöschen ließe, aber das geht nur mit spezieller Software.

MFG