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COM.iN IT-Service
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Guten morgen, Ich weiß nicht mehr weiter ich habe jetzt schon

Kundenfrage

Guten morgen,
Ich weiß nicht mehr weiter ich habe jetzt schon alles ausprobiert ich habe vor 1 woche ein HUAWEI MT1-U06 gekauft und seit ca. 3 Tagen geht mein play store, google store nicht mehr auf.... können sie mir helfen??? wenn ich ins internet möchte und sachen auf mein handy instalieren möchte kommt immer browser wurde beendet bitte helfen sie mir
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 4 Jahren.

COM.iN IT-Service :

Sehr geehrte/r Fragesteller/in, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Da Sie es erst einige Tage haben, nehme ich mal an, dass Sie nur wenige persönliche Daten im Gerät gespeichert haben.

Dann wäre es sicher kein großer Datenverlust, wenn Sie einen Hard Reset machen würden.

COM.iN IT-Service :

Für den Hard Reset muss das Gerät ausgeschaltet sein, dann gleichzeitig die Tasten Volumen lauter - PowerOn und die Anruftaste drücken und so lang festhalten bis das Gerät neu startet. Es erscheint dann ein Textmenü.
Hier wählen Sie das zurücksetzen auf die Werkseinstellungen / Factory Reset.

Es erfolgt noch eine Sicherheitsabfrage, die Sie mit der Power-Taste bestätigen, dann wird der Reset durchgeführt und das Gerät sollte wieder normal funktionieren.

COM.iN IT-Service :

Aber bitte beachten: Ihre persönlichen Daten, auch das Gmail-Konto, sind gelöscht.
Sie müssen dann wie bei einem Neugerät die erste Inbetriebnahme neu durchführen.