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Karsten
Karsten, Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
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Karsten ist jetzt online.

Mein Samsung Smartphone 360 lässt sich zwar noch einschalten

Kundenfrage

Mein Samsung Smartphone 360 lässt sich zwar noch einschalten bleibt aber dann auf der ersten Maske stehen und geht dann auch nicht mehr auszuschalten! Was kann ich tun!
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragestellerin/er,

vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.


Setzen Sie Ihr Gerät zurück in die Werkseinstellung (Auslieferzustand).
Damit dürfte das Problem gelöst sein.


Für Rückfragen und Hilfe stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ich kann das Gerät leider nicht zurücksetzen da nach dem Einschalten keinerlei Tasten funktionieren, es bleibt auf dem ersten Startbildschirm stehen und reagiert nicht mehr, kann ich anderweitig einen Reset durchführen.
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

wenn Sie Ihr Handy mit Google synchronisiert haben, bevor Sie noch Zugriff hatten,
dann geben Sie das Entsperrmuster 5 mal hintereinander falsch ein.

Nach dem 5.-mal werden Sie aufgefordert, die G-Mail Adresse und das Passwort einzugeben. Danach wird das Gerät wieder entsperrt.

Oder

Um alles zu löschen und zurücksetzen über die Tastaturkombination:
*2767*3855#

Oder

Firmware neu installieren über PC Studio.

Link z.B. unter ---> http://translate.google.de/translate?hl=de&sl=en&u=http://www.hard-reset.com/samsung-vodafone-360-m1-hard-reset.html&prev=/search%3Fq%3DSamsung%2B%2B360%2Bi%2Bhard%2Breset%26client%3Dfirefox-a%26hs%3DyDj%26rls%3Dorg.mozilla:de:official

Oder

Zurücksetzen über den Hersteller.

Support ---> http://www.samsung.com/de/support/online/supportOnlineServiceRequest.do


Für Rückfragen und Hilfe stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

möchte gern von Ihnen kurz wissen, ob ich noch weiterhelfen kann oder soll.

Wenn Ihnen meine Antwort bereits beim Lösen des Problems geholfen hat, dann bewerten Sie diese Bitte positiv, damit die Frage geschlossen werden kann.

Ansonsten stellen Sie bitte Ihre Rückfrage, damit ich Ihnen bei der Lösung helfen kann.


Stehe Ihnen gerne zur Verfügung.


Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 4 Jahren.
Liebe/r JustAnswer Kundin/e,

ich sehe, der Status Ihrer Frage ist noch offen bei JustAnswer. Möchte gern von Ihnen kurz wissen, ob ich noch weiterhelfen kann oder soll.

Wenn Ihnen meine Antwort bereits beim Lösen des Problems geholfen hat, dann bewerten Sie diese Bitte positiv, damit die Frage geschlossen werden kann.

Ansonsten stellen Sie bitte Ihre Rückfrage, damit ich Ihnen bei der Lösung helfen kann.


Stehe Ihnen gerne zur Verfügung.


Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten