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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP Microsoft Enterprise Administrator Server 2008
59969578
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Pucky80 ist jetzt online.

Hallo ...meine Kinder haben mehrmals das muster rfalsch eingegeben

Kundenfrage

Hallo ...meine Kinder haben mehrmals das muster rfalsch eingegeben und nun komm ich nur mit der googlemail rein und wie es so will habe ich die adreese und kennwort nicht ! Könnt ihr mir helfen ?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 3 Jahren.

Pucky80 :

Guten Morgen

Pucky80 :

die Sperre kann nur durch einen sogenannten hard-Reset aufgehoben werden.

Pucky80 :

Das bedeutet, das alle auf dem Gerät befindlichen Daten gelöscht werden.

Pucky80 :

Um diesen durchzuführen gehen Sie bitte wie auf folgender Webseite beschrieben vor:

Pucky80 :

http://www.htc.com/help/de/howto_iframe.aspx?id=150540&type=1&p_id=438

Pucky80 :

Nutzen Sie "Wiederherstellen der Standardwerte mit den Hardwaretasten"

JACUSTOMER-33wzdb34- :

Das Benachrichtigungsfeld lässt sich auch ni aufschieben wie soll ich da wiederherstellen ?

Pucky80 :

Sie müssen das Gerät ausschalten und dann entsprechend den Anweisungen starten:

"Wenn Sie das HTC One S nicht einschalten und nicht auf die Einstellungen zugreifen können, können Sie die Standardwerte durch Drücken der Telefontasten des HTC One S wiederherstellen.

  1. Halten Sie die Taste LEISER etwas länger gedrückt und anschließend die EIN/AUS-Taste ebenfalls etwas länger gedrückt.
  2. Warten Sie, bis das Fenster mit den drei Android-Bildern angezeigt wird. Lassen Sie erst dann die EIN/AUS und LEISER-Tasten wieder los.
  3. Drücken Sie auf LEISER, um STANDARDWERTE WIEDERHERSTELLEN auszuwählen, und drücken Sie anschließend auf die EIN/AUS-Taste."

    Quelle: "http://www.htc.com/help/de/howto_iframe.aspx?id=150540&type=1&p_id=438"
JACUSTOMER-33wzdb34- :

er startet so nur das telefon neu aber drei androidbilder erscheinen da nicht

Pucky80 :

Ggfls. probierenSie die Prozedur öfter, bzw. es kann unter Umständen auch ein Weilchen dauern bis das Menü erscheint

JACUSTOMER-33wzdb34- :

er startet nur neu

Pucky80 :

Hmm... eine andere Möglichiket gibt es leide rnicht das Gerät zu resetten und somit wieder brauchbar zu machen

JACUSTOMER-33wzdb34- :

Aber wenn ich meine googlemail rausfind dann reicht es ja schon denn Passwort bekomme ich bestimmt hin da es bei mir nicht so viel möglichkeiten gibt

Pucky80 :

Mithilfe der Googlameail Adresse wäre die Sperre auch zu beseitigen. Ich bin darauf nicht eingegangen weil Sie anfangs erwähnt hatten, dass Sie diese nicht kennen.

JACUSTOMER-33wzdb34- :

aber die müsste doch rauszufinden sein übers netz telefonnummer oä. die mail habe ich auch ni im kopf oder damals notiert

Pucky80 :

Sie haben auf folgender Webseite die Möglichkeit den Nutzernamen und/oder das Passwort in Erfahrung zu bringen. Ob dies erfolgreich ist, hängt davon ab wieviel Angaben bei der Einrichtung der Emailadresse gemacht wurden.

Google-Passwort-Vergessen-Funktion

JACUSTOMER-33wzdb34- :

hat man damals ni ne bestätigungsmail bekommen ? Auf einer von mir anderen e mailadresse

JACUSTOMER-33wzdb34- :

versuch es mal

Pucky80 :

Es kommt drauf an ob Sie eine weitere Emailadresse mit angegeben haben

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 3 Jahren.
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