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Karsten
Karsten, Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
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Karsten ist jetzt online.

uten tag, ich hoffe ihr könnt mir schnell helfen, hab eben

Kundenfrage

uten tag,

ich hoffe ihr könnt mir schnell helfen, hab eben ein Samsung Galaxy Note bekommen und es will einfach nicht angehen! Hab das Ladekabel schon getauscht und auch schon eine Zeit lang den Akku draußen gelassen.
Aber es kommt einfach garnichts. Auch nach drücken des Home Buttons in Verbindung mit der Lautstärke taste und des Power Knopf tut sich weiter nichts!! Ich brauch drigend eure Hilfe bin auf ein Handy angewiesen und muss dieses Dringend nutzen!!

MFG
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragestellerin/er,

vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.


Wird der Akku geladen, wenn das Ladegerät angeschlossen ist.
Akku rein machen und Ladegerät anschließen.
Dann muss das Akku-Symbol kommen, ohne was zu drücken.



Für Rückfragen und Hilfe stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Nein es kommt garnichts sobald ich das Gerät anschließe, er zeigt nichts an!

Experte:  Karsten hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

überprüfen Sie die Kontakte am Akku, ob eine Schutzfolie darüber geklebt ist.
Wenn ja entfernen.

Ist am Ladegerät eine Spannung messbar am Ausgang.
Spannungsprüfer benutzen.

 

Oder über USB-Kabel am PC laden.

 

-----------------------------------------------------------------------------

 

Wenn das alles nicht helfen sollte, Gerät beim Händler umtauschen.

 

Garantiefall

Samsung Support ---> http://www.samsung.com/de/support/main/supportMain.do

 

 


Für Rückfragen und Hilfe stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten

Experte:  Karsten hat geantwortet vor 4 Jahren.
Liebe/r JustAnswer Kundin/e,

möchte gern von Ihnen kurz wissen, ob ich noch weiterhelfen kann oder soll.

Wenn Ihnen meine Antwort bereits beim Lösen des Problems geholfen hat, dann bewerten Sie diese Bitte positiv, damit die Frage geschlossen werden kann.

Ansonsten stellen Sie bitte Ihre Rückfrage, damit ich Ihnen bei der Lösung helfen kann.

Erwarte Ihre Rückantwort aus Höflichkeit.
Stehe Ihnen gerne zur Verfügung.


Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten