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Karsten
Karsten, Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
42565646
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Karsten ist jetzt online.

Hallo .Mein Sohn hat mit dem handy zu viel gespiellt und den

Kundenfrage

Hallo .Mein Sohn hat mit dem handy zu viel gespiellt und den entsperrungsmuster falsch eingegeben.Jetzt ist das handy Samsung galaxy Ace S5830i gesperrt.Wie kann ich das entsperren.Natürlich Rechnung und orginal Packung ist vorhanden.Bitte um Hilfe.
Gruß
Dujawica
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragestellerin/er,

vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.


Wenn Sie Ihr Gerät entsperren wollen, setzen Sie es auf die Werkseinstellung zurück.
Achtung, alle Daten werden gelöscht.

Anleitung
- Handy Abschalten,aus Taste ca.XXXXXuuml;cken
- oder Akku aus dem ACE entnehmen und wieder einlegen
- Home Button, der große in der Mitte, + AN/AUS Taste zusammen
drücken und Home Button festhalten bis ein blaues Menü kommt.
- Jetzt wählen Sie WIPE data/factory reset aus.Auswahl Hoch / Runter mit der Laut/Leise Taste.
Funktionsauswahl mit dem Home Button
- YES auswählen
- Warten
- Jetzt wählen Sie WIPE Cache Partition aus
- YES auswählen
- Warten
- Zum Schluss, Reboot System Now auswähle, das ACE startet neu.
- Fertig

Es gibt noch eine andere Möglichkeit.

Geben Sie folgenden Code ein *2767*3855#


Für Rückfragen und Hilfe stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


Die Anleitung habe ich schon durchgefürt aber funktioniert nicht.Wo kann ich die Code eintippen .Handy zeigt nur Bennutzername und Kennwort.Gruß

Experte:  Karsten hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,

den Code über die Notfalltastatur eingeben.
-----------------------------------------------------------------------

Wenn Sie Ihr Gerät mit Google synchronisiert haben,
können Sie es darüber entsperren.
Vorausgesetzt Sie haben ein Google Mail-Konto.

 

Anleitung ---> http://support.google.com/dartsignin/bin/answer.py?hl=de&answer=114766
-----------------------------------------------------------------------


Für Rückfragen und Hilfe stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten

Experte:  Karsten hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

möchte gern von Ihnen kurz wissen, ob ich noch weiterhelfen kann oder soll.

Wenn Ihnen meine Antwort bereits beim Lösen des Problems geholfen hat, dann bewerten Sie diese Bitte positiv, damit die Frage geschlossen werden kann.

Ansonsten stellen Sie bitte Ihre Rückfrage, damit ich Ihnen bei der Lösung helfen kann.


Stehe Ihnen gerne zur Verfügung.


Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 3 Jahren.
Liebe/r JustAnswer Kundin/e,

ich sehe, der Status Ihrer Frage ist noch offen bei JustAnswer. Möchte gern von Ihnen kurz wissen, ob ich noch weiterhelfen kann oder soll.

Wenn Ihnen meine Antwort bereits beim Lösen des Problems geholfen hat, dann bewerten Sie diese Bitte positiv, damit die Frage geschlossen werden kann.

Ansonsten stellen Sie bitte Ihre Rückfrage, damit ich Ihnen bei der Lösung helfen kann.

Erwarte Ihre Rückantwort aus Höflichkeit.
Stehe Ihnen gerne zur Verfügung.


Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten

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