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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 13980
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Hallo, mein sohn hat bei meinem Samsung zu viele Musterversuche

Kundenfrage

Hallo, mein sohn hat bei meinem Samsung zu viele Musterversuche eingegeben. nun ist das Handy geserrt. Ich kann es auch nicht mit dem gmail account und dem Passwort öffnen.
Was kann ich noch machen?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Leider ist ein Googleaccount die einzige Möglichkeit die Mustersperre zurückzusetzen.

Wenn dies nicht möglich ist müssen Sie sich leider an den Samsung-Support wenden, da eine Entsperrung über das Internet in diesem Fall nicht möglich ist. Der Support verfügt über eine spezielle Software, mit der das Gerät wieder entsperrt werden kann. Informationen wie Sie den Support von Samsung erreichen können, finden Sie auf der Homepage von Samsung.