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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP Microsoft Enterprise Administrator Server 2008
59969578
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Wlan funktioniert nicht. Bekomme laufend auf dem Galaxy Note

Kundenfrage

Wlan funktioniert nicht. Bekomme laufend auf dem Galaxy Note die Meldung: Authentifizierungsfehler aufgetreten.
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Abend,

können Sie sicherstellen, dass Sie das korrekte Kennwort für die Verschlüsselung des Routers eingegeben haben?

Evtl. ist bei Ihrem Router der MAc Adressen Filter eingeschaltet? Dieser würde auch bei einem korrekt eingegebenen Kennwort den zugriff auf das WLAN Netzwerk verhindern, sofern nicht die MAC Adresse des Smartphones in die Whitelist des Routers eingetragen wurde.

Ggfls. ändern Sie das Verschlüsselungskennwort im Router einmal ab und testen die Verbindung erneut. Bedenken Sie aber, dass bei einem geänderten Kennwort alle per WLAN angeschlossenen Geräte (wie Notebooks, Computer usw.) das neue Passwort erhalten müssen.

Ich bitte um Rückmeldung und ggfls. um genaue Bezeichnung des Routers.

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