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TEK-IT
TEK-IT, Informatiker
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 76
Erfahrung:  Entwicklung für Win Phone 7 & Android | Tätig in TK-Branche
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hallo habe ein samsung gelexi s2 mein sohn hat meine muster

Kundenfrage

hallo habe ein samsung gelexi s2 mein sohn hat meine muster zuoft falsch eingegeben und jetzt komme ich nur über mein googel ac**t rauf aber der sag mir immer benuzername oder passwort falsch ist bitte um hilfe

Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  TEK-IT hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Abend und vielen Dank für Ihre Anfrage über justanswer.de

Die auf dem Display geforderte E-Mail-Adresse muss unbedingt zu der auf dem Handy bereits hinterlegten Google-Mail-Adresse passen. Sollten Sie nur das Passwort vergessen haben, so können Sie dieses über die folgende Internet-Seite zurücksetzen:

https://www.google.com/accounts/recovery


Wurde keine Adresse hinterlegt, z.B. für den Google Play-Store, dann lässt sich der Handy-Login leider nicht mehr über einen Google-Mail-Account zurücksetzen. In diesem Fall muss das gesamte Handy zurückgesetzt werden, wodurch Sie leider auch alle Einstellungen und auf dem Handy gespeicherten Dateien/Fotos/Songs verlieren. Benötigen Sie eine Anleitung für den Reset, lassen Sie es uns bitte wissen.


Hat es geklappt oder traten Fehler auf? Bitte informieren Sie uns - Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter!

Mit freundlichen Grüßen,
Robert C. Grimm
Experte:  TEK-IT hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrte(r) Fragesteller(in),

wir möchten Ihnen bestmöglich helfen. Bitte teilen Sie uns dazu mit, wie Sie weiter vorgehen möchten.

Mit freundlichen Grüßen,
Robert C. Grimm

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