So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Marc.
Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
26422652
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Mobiltelefon hier ein
Marc ist jetzt online.

ZDF-Mediathek lässt sich auf Samsung Galaxy Note nicht abspielen.

Kundenfrage

ZDF-Mediathek lässt sich auf Samsung Galaxy Note nicht abspielen. http://www.zdf.de/ZDFmediathek/flash=off geht auch nicht.
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

versuchen Sie es bitte über die folgenden URL

www.zdf.de/ZDFmediathek/hauptnavigation/startseite?flash=off

damit wird kein Flash verwendet
Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag!

trotz mehrfacher Nachfrage bei Ihnen, ist die Frage weiterhin bei JustAnswer offen und ich MUSS nun doch von Ihnen wissen, ob ich noch weiterhelfen kann/soll

Sollte meine Antwort Ihnen bereits beim lösen des Problems geholfen haben, bewerten Sie bitte diese positiv, damit der Fall geschlossen werden kann, ansonsten stellen Sie bitte Ihre Rückfrage, damit ich Ihnen bei der Lösung helfen kann.

Vielen Dank XXXXX XXXXX Zusammenarbeit

Marc
Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
bitte schildern Sie mir doch kurz, was nicht geklappt hat bzw. ob Sie einen fehler.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Marc,


nach der Eingabe von:www.zdf.de/ZDFmediathek/hauptnavigation/startseite?flash=off kommt die Meldung:stimmt mit keinem Nachrichtenergebnis überein. Die Meldung "diese Seite kann momentan nicht angezeigt werden. Bitte versuchen Sie es später erneut.Habe ich mehrmals bekommen.Man kommt mit dem Galaxy Note einfach nicht an die ZDF-Mediathek.


Mit besten Grüßen Hans Schwarzkopf

Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

rufen sie mal

http://www.zdf.de/ZDFmediathek/?flash=off

auf dem Tablet auf
Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo lieber JustAnswer Kunde,

wie ich gesehen habe, ist Ihre Frage weiterhin bei JustAnswer offen und ich würde nun gerne von Ihnen kurz wissen, ob ich noch weiterhelfen kann/soll.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits beim lösen des Problems geholfen haben, bewerten Sie bitte diese positiv, damit der Fall geschlossen werden kann und ansonsten stellen Sie bitte Ihre Rückfrage, damit ich Ihnen bei der Lösung helfen kann.

Vielen Dank XXXXX XXXXX Zusammenarbeit


Marc
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Marc,


wie schon berichtet, beide Vorschläge gehen nicht. Natürlic können Sie weiterversuchen, nur ist es sehr schwierig ohne einen Galaxy Note in der Hand zu haben.


 


Mit freundlichen Grüßen


Hans Schwarzkopf


 

Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo Hans,

Ja leider ist es bei einem Ferndiagnoseportal nicht immer sehr einfach dem Anwender direkt helfen zu können. Die ZDF Mediathek benötigt normalerweise Flash und dieses wird zumindest in dem verwendeten Format von Ihrem Samsung Galaxy Note nicht unterstützt.

Die einzige Möglichkeit die es gibt, ist die ZDF Mediathek im HTML 5 Format zu verwenden. Dazu müsste man die Ihnen bereits mitgeteilte Internet URL

http://www.zdf.de/ZDFmediathek/?flash=off

aufrufen.

Wenn auch dort sich die Videos auf Ihrem Tablet nicht abspielen lassen, dann gibt es leider viel ihr Problem aktuell bis zu einem Update entweder seitens ZDF oder seitens Samsung keine Lösung.

Ihnen bleibt also dann nur abzuwarten, bis einer von beiden seinen Service oder seine Firmware aktualisiert. Ich hoffe Ihnen dieses fachlich und verständlich erklärt zu haben und würde sie nun bitten meine Antwort positiv zu bewerten, damit der Fall im System geschlossen werden kann und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.

Viele Grüße

Marc
Marc und weitere Experten für Mobiltelefon sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrte Damen,


sehr geehrte Herren,


 


durch Zufall habe ich das App "Vavideo.de pro-Mediensuche" entdeckt. Mit diesem App können alle ZDF-Mediathek Beiträge auf dem Galaxy Note wiedergegeben werden. Ich habe lange gesucht und bin jetzt recht froh.


 


Mit freundlichen Grüßen


 


Hans Schwarzkopf

Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
hallo Herr Schwarzkopf,

Es gibt auch vom ZDF eine eigene Kostenlose Applikation,
https://play.google.com/store/search?q=zdf+mediathek

die aber auf ihren Galaxy Note wahrscheinlich nicht lauffähig ist.

die Applikation Vavideo.de pro habe ich nicht empfohlen, weil diese mit 2,99 € kostenpflichtig ist und kostenpflichtige Applikationen als Alternative von den meisten Kunden nicht akzeptiert werden.

Ihre Frage lautete auch wie sie die Mediathek im Browser auf dem mobilen Gerät aufrufen können.

Das fragliche Wort zu hören dass sie damit jetzt zufrieden sind und Ihr Problem gelöst ist. Ich würde Sie bitten meine Antwort noch positiv zu bewerten, damit der Fall im System geschlossen werden kann und wünsche Ihnen noch einen schönen Sonntag

MFG

Marc
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Marc,


Ihr Kommentar macht keinen Sinn. Bei Answer soll ich €25,- ausgeben und keine Lösung und zahle €2,99 und habe eine absolut perfekte Lösung. Ich habe schon Ihre Antwort positiv bewertet.


Mit freundlichen Grüßen


Hans Schwarzkopf

Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

leider zeigt die Erfahrung, das Kunden nicht bereit sind dann noch eine kostenpflichtige App zu kaufen :-( verstehen kann ich das zwar auch nicht, aber so ist es.

Viele Grüße und einen schönen Tag

Marc