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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP Microsoft Enterprise Administrator Server 2008
59969578
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Pucky80 ist jetzt online.

unsalfred ich habe den Touchlet PC X2 mit Android 2.2.

Kundenfrage

unsalfred

ich habe den Touchlet PC X2 mit Android 2.2.
Warum will mein PC den X2 nicht erkennen?
Habe ich eine Chance mit airdroid meinen PC anzuschließen?
Ist ein telefonieren mit Skype möglich?

AlXXXXX XXXXX
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

Ja im App Center können Sie auch Skype als Applikation laden.

Aufgrund ihrer Information das Sie absoluter Laie sind, würde ich ihnen empfehlen die telefonische Hotline des Verkäufers zu kontaktieren

07631 / 360-350

Ein Telefon kann Ihnen in Ihrem Problemfall sicherlich besser weitergeholfen werden als in einem Ferndiagnose Portal
Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
Wäre eine telefonische Produktunterstützung für Sie nicht der beste Weg?

JustAnswer bietet dieses leider nicht an und daher verweise ich Sie an die Hotline von Pearl.
Dem Verkäufer und gleichzeitig Hersteller des Produktes

Tel: 07631 / 360-350
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Erneut posten: Ungenaue Antwort.
die Antwort besagt für mich überhaupt nichts. Geht es oder geht es nicht, ist für mich die Frage.
Probiert habe ich das schon!
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Erneut posten: Ungenaue Antwort.
die Antwort besagt für mich überhaupt nichts. Geht es oder geht es nicht, ist für mich die Frage.
Probiert habe ich das schon!
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Pearl ist Handelshaus und kein Hersteller!

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Morgen,

ja das X2 kann per USB Kabel mit dem PC verbunden werden.

Dazu gehen Sie bitte wie auf der Bedienungsanleitung ab Seite 35 beschrieben vor. Falls Ihnen die Anleitung nicht vorliegt können Sie diese im PDF Format über folgenden Link aufrufen:

http://www.pearl.de/pdocs/PX8599_11_99931.pdf

Die Anleitung besagt:

Schliessen Sie das USB Kabel an Touchlet und PC an. Öffnen Sie am Touchlet die Benachrichtigung und stellen Sie ein welcher Speicher verwendet werden soll, also z.B. der interne Speicher oder die verbaute MicroSD Karte. Je nachdem welchen Sie Speicher auswählen wird dieser als Laufwerk in Windows bereitgestellt, d.h. man kann diesen über den Arbeitsplatz erreichen.

Wie mein Kollege oben schon erwähnte können Sie Skype im AppCenter laden und auf Ihrem Touchlet nutzen.

Wenn Sie weiterhin Probleme mit der verbidnung zum PC haben veraten Sie mir bitte welches Betriebssystem (Windows XP, Vista, Windows 7 Home Premium...) Sie verwenden.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo Pucki80


 


An dieser Stelle in meinem Touchlet "Speicher und MikroSpeicher einstellen" war ich schon aber noch nicht mit dem USB Kabel zur gleichen Zeit.


Ich habe Windows 7, sowohl auf dem Rechner als auch auf dem Notebook von Dell.


Bei Pearl hatr man mir geschrieben, es läge an der Kompatiblität.


 


Ich habe jetzt wieder Hoffnung, dass man zum Ziele kommen kann. Ich probierte mit aidroid aber ich bekam den Hinweis, das ich nicht das richtige Gerät hätte.


 


vorerst vielen Dank


 


AlXXXXX XXXXX

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag,

bitte überprüfen Sie beim Touchlet X2 folgendes:

- Stellen Sie sicher, dass das korrekte Datum eingerichtet ist. Vielfach ist im Lieferzustand ein Datum aus dem jahr 2020 eingegeben, wodurch einige Funktionen des Touchlet fehlerbehaftet bzw. gar nicht ausführbar sind.

- Wenn der Zugriff auf das Internet korrekt funktioniert können Sie über das App Center vom Touclet nach Apps suchen. Skype steht für das X2 leider nicht zur verfügung, deswegen muss ich meine erste Aussage revidieren. Als Alternative gibt es "IM+ talk für Android", meines Wissens nach ist diese App jedoch kostenpflichtig

- Die Verbindung zum PC sollte funktionieren, da es sich um einen massenspeicher handelt, welcher auch über Windows 7 laufen sollte. Bitte probieren Sie es nochmal und schliessen zunächst das USB Kabel an Touchlet und PC an und wählen dann die SPeicherkarte als Medium. Warten Sie etwas und es sollte ein zusätzliches Laufwerk im Arbeitsplatz eingebunden werden. Wichtig ist eben erst das USB Kabel anschliessen und dann den Speicher wählen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo Pucki80,


 


ich habe die Verbindung zu meinem Notebook endlich geschafft und ich werde es auch mit meinem Rechner schaffen. Es ist etwas gewöhnungsbedürftig, denn beim 2. Mal brauchte ich sehr lange bis ich die USB Verbindungen gefunden hatte, obwohl ich das USB-Kabel immer angeschlossen hatte.


Ich danke XXXXX XXXXXür Ihre Aussage wegen Skype, denn ich bin Skype Nutzer und ich versuchte es mit dem Touchlet schon mehrmals aber ohne Erfolg.


 


Die Bedienungsanleitung für den Touchlet ist PDF und ich habe sie auf jedem Rechner und auch auf dem Touchlet, nur dort kann ich sie noch nicht öffnen. Habe ich eine reelle Chance?


 


Nochmals vielen Dank.


 


AlXXXXX XXXXX

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Abend,

freut mich, dass es Ihnen gelungen ist die Verbindung herzustellen. Es ist nicht immer ganz einfach. Wenn ich physikalischen Zugriff hätte würde ich Ihnen auch vor Ort helfen, aber dies geht ja beim Online Service leider nicht.

Für die Ansicht von PDF Dokumenten steht im App Center die App "Android PDF Viewer" kostenfrei zum Download zur Verfügung.

Zur Info: Mein Kollege hatte Ihnen die Rufnummer des Pearl Supports genannt. In dem Falle der Touchlets ist Pearl nicht nur Versandhändler sondern auch auch offiziell als Hersteller gelistet. Dies wollte ich Ihnen nur als Information mitgeben :)

Für Rückfragen stehe ich weiterhin zur Verfügung.
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Mobiltelefon
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Erfahrung: MCITP Microsoft Enterprise Administrator Server 2008
Pucky80 und weitere Experten für Mobiltelefon sind bereit, Ihnen zu helfen.

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