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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 13641
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Hallo Meine Tochter hat den Mustercode vergessen und natürlich

Kundenfrage

Hallo

Meine Tochter hat den Mustercode vergessen und natürlich auch ihre google mail adresse mit passwort, kann ich das telefon wieder aktivieren.
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Die Mustersperre ist ein sehr zuverlässiger Schutz gegen Diebstahl und nicht so einfach zu umgehen.

Wenn Sie ein Google-Konte haben, aber Ihre Zugangsdaten nicht mehr wissen, können Sie nur versuchen diese über die folgende Seite wieder in Erfahrung bringen:

https://www.google.com/accounts/recovery

Wenn dies nicht möglich ist müssen Sie sich leider an den Samsung-Support wenden, da eine Entsperrung über das Internet in diesem Fall nicht möglich ist. Der Support verfügt über eine spezielle Software, mit der das Gerät wieder entsperrt werden kann. Informationen wie Sie den Support von Samsung erreichen können, finden Sie auf der Homepage von Samsung.

Für den Samsung-Support benötigen Sie die Seriennummer des Gerätes. Sie steht auf der Rückseite des Handys unterhalb des Akkus. Es ist ein 11-stelliger, alphanumerischer Code und beginnt mit R.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Bitte vergessen Sie die Bewertung nicht, wenn Sie keine Rückfragen mehr an mich haben. Vielen Dank.

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