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COM.iN IT-Service
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Hey habe ein Nokia lumia 750 mit Windows sieben und habe jetzt

Kundenfrage

Hey habe ein Nokia lumia 750 mit Windows sieben und habe jetzt seit fünf
Tagen das Problem weder sms noch anrufe tätigen zu können da kommt belegt. Guthaben hab ich jedoch drauf und was ganz komisch ist sobald ich das Handy ausschalte und wieder ein den Pin eingebe kann ich telefonieren und sms schreiben aber nur einmal dann geht es wieder nicht mehr bin sehr ratlos
Grüße. Kerstin
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Versuchen Sie bitte mal einen kompletten Reboot auszulösen.

Dafür führen Sie folgende Schritte durch:

> Drücken und halten Sie den Volumen-leiser und den Power On/Off-Butoon gleichzeitig.
> Warten Sie, bis das Phone 3 mal vibriert, dann alle Tasten loslassen.

Nun sollte das Phone neu booten.

__________________________________________

Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

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BITTE BEACHTEN:


GEBEN SIE KEINE BEWERTUNG AB, WENN SIE NOCH NACHFRAGEN HABEN.


FÜR DAS STELLEN EINER NACHFRAGE NUTZEN SIE BITTE DEN TAB „RÜCKFRAGEN“ OBERHALB DER SMILEYS !


Wenn Ihnen die Antwort weitergeholfen hat, bitte so fair sein und positiv bewerten, sonst erhält „Ihr Experte“ keine Vergütung für seine Beratung.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.


Da booten klappt nicht das Handy reagiert nicht will nur ausgeschalten werden

Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrte Fragestellerin,

haben Sie viele Daten auf dem Handy bzw. konnten Sie diese bereits auf einem PC sichern/synchronisieren?

Die Frage ist deshalb wichtig, weil wir noch einen Hard Reset versuchen könnten, bei dem aber alle persönlichen Daten gelöscht werden.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.


Werd ich in dem fall morgen machen eie würde das funktionieren

Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrte Fragestellerin,

dafür sind diese Schritte durchzuführen:

  1. Das Phone ausschalten.
  2. Ähnlich wie beim ersten Versuch den Volume leiser, den Power und zusätzlich den Kamera Button gleichzeitig drücken.
  3. So lange festhalten, bis das Phone vibriert und dann nur den Power Button loslassen. Den Kamera und Leiser Button mindestens weitere 5 Sekunden drücken.

Nun sollte der Reset erfolgen und nach einem Neustart das Gerät wie beim ersten Einschalten reagieren.

 

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Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

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