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Karsten
Karsten, Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
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Karsten ist jetzt online.

Mein Samsung Galaxy GT-S5230 hat während der Eingabe einer

Kundenfrage

Mein Samsung Galaxy GT-S5230 hat während der Eingabe einer Telefonnr einfach abgeschaltet und geht nicht mehr an. Auch beim Anschluss an den PC kann ich die Speicher nicht mehr aufrufen. Was ist passiert ????? Pardon hab übersehen dass es sich um eine Fernseher-Seite handelt - Ich hatte eine Frage zu einem Handy.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 5 Jahren.
Willkommen und vielen Dank für Ihre Frage.

Hallo ich bin Karsten und freue mich Ihnen helfen zu können.


möglicherweise haben Sie einen Virus in Ihrer Geräte-Software.
Es gibt drei Möglichkeiten, wenn Ihr Gerät nicht mehr geht.

Tipp, wenn es wieder geht, installieren Sie das App von AVG gegen Viren.
Bei Google im Play Store, dazu müssen Sie ein Konto anlegen, lohnt sich aber.
Das App hat auch den Vorteil, dass Sie eine Datensicherung machen können und nach dem Fall Ihr Gerät zurück setzen zu müssen, bleiben Ihre Daten erhalten.
Info, unter Link ---> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.antivirus&feature=nav_result#?t=W251bGwsMSwyLDNd

1. Gerät zurück in die Werkseinstellung (Auslieferzustand) setzen (Hard Reset)
2. Handy-Software neu installieren, mit Kies oder Odin
3. Gerät von Samsung reparieren lassen

zu 1. Setzen Sie Ihr Gerät in die Werkseinstellung zurück (Hard-Reset).
Siehe Anleitung unter Link. Zuerst Akku raus und wieder rein, SIM Karte und SD Karte wenn vorhanden raus machen. Achtung, beim zurück setzen werden alle Daten (Apps u. Kontakte, Bilder nicht) gelöscht.

Anleitung, z.B. unter Link ---> http://www.hard-reset.com/samsung-s5230-star-hard-reset.html

zu 2. Kies auf dem PC installiere und über USB Kabel mit dem Handy verbinden. Software Update machen, wenn es geht.

Odin Anleitung, z.B. unter Link ---> http://www.youtube.com/results?search_query=Samsung+GT-S523 0+Flashen+ohne+Gefahr+%28Videotutorial+2%2C+Part+1%29&oq=Samsung+GT-S5230+Flashen+ohne+Gefahr+%28Videotutorial+2%2C+Part+1%29&gs_l=youtube.12...510.510.0.2795.1.1.0.0.0.0.120.120.0j1.1.0...0.0...1ac.TMBIb5FsEIs


zu 3. Samsung Support, unter Link ---> http://www.samsung.com/de/support/main/supportMain.do


Für Rückfragen, stehe ich Ihnen gern zur Verfügung.


Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

konnte ich Ihnen helfen, oder kann ich noch was für Sie tun?

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Bitte mit Begründung, auf dem Rückantwort Textfeld. Danke.

Erwarte Ihre Rückantwort, aus Höflichkeit!
Stehe Ihnen gern zur Verfügung.


Danke für Ihre Frage.


Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten

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