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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP Microsoft Enterprise Administrator Server 2008
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habe mein kennwort und passwort bei meinem samsung galaxy ace

Kundenfrage

habe mein kennwort und passwort bei meinem samsung galaxy ace vergwsen weil ich ihm nicht nutze aber heute zu viele male die muster nicht endsperen konnte und jetzt ist alles gespert. brauch ganz dringen hilfe !!!
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag,

kennen Sie weder die benutze Emailadresse, noch das Kennwort für diese Googlemail-Adresse?
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sie können vorab folgendes probieren:

Öffnen Sie folgende Webseite und klicken Sie rechts auf "Sie können nicht auf Ihr Konto zugreifen".

https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=mail&passive=true&rm=false&continue=http://mail.google.com/mail/?hl%3Dde&scc=1&ltmpl=googlemail&hl=de

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, unter Anderem haben Sie die Möglichkeit den Benutzernamen oder auch das Passwort zu erneuern. Dies geht aber nur mit diversen Informationen, welche nur Sie kennen. Wenn dieser Weg gar nicht funktioniert bleibt Ihnen nur der Weg Ihr Handy zurückzusetzen, d.h. in Auslieferungszustand zu versetzen und neu einzurichten. Die Daten auf dem Smartphone gehen dabei verloren, die Daten auf der Speicherkarte bleiben im Normalfall erhalten, sollten aber dennoch vorab gesichert werden.

Gehen Sie wie folgt vor um das Gerät zurückzusetzen:

1. Schalten Sie das Gerät aus und entnehmen Sie den Akku
2. Setzen Sie den Akku wieder ein
3. Drücken Sie folgende Tasten zusammen: Home Button + Einschalt-Taste
4. Home Button solange drücken bis ein Menü erscheint
5. WIPE data/factory reset auswählen (Navigieren Sie mit den Lautstärke-Leiser bzw. -Lauter Tasten) und besttigen Sie mit dem Home Button.
6. Wählen Sie "Yes" aus und warten Sie ab
7. WIPE Cache Partition auswählen
8. YES drücken
9. Abschliessend wählen Sie bitte Reboot System Now . Das Gerät startet nun neu.

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Morgen,

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