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COM.iN IT-Service
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
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Habe prepaidkarte von klarmobil . Nach einschalten wird die

Kundenfrage

Habe prepaidkarte von klarmobil . Nach einschalten wird die Pin abfrage übersprungen und im Display steht keine Sim !
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Ihr Handy erkennt offensichtlich die SIM-Karte nicht.

Dafür kann es eigentlich nur 2 bzw. 3 Ursachen geben:

1. Die SIM-Karte hat einen Fehler. Dann müssten Sie sich eine weitere zum Testen geben lassen.

2. Das Handy wurde über einen anderen Provider/Telefon-Dienstanbieter bezogen und hat ein sog.SIM-Lock. (Das bedeutet es kann nur mit einer SIM-Karte des Providers betrieben werden, von dem es zur Verfügung gestellt wurde.) Das dürfte vor allem dann vorliegen, wenn auch eine 2. Karte von Klarmobil nicht geht.

3. Eher unwahrscheinlich aber möglich wäre noch ein Fehler im Handy selbst, z.B. ein Kontaktproblem. Auch dies ließe sich mit einer weiteren SIM-Karte - vorzugsweise von einem anderen Anbieter - eingrenzen.

Nur zur Absicherung und der Vollständigkeit halber hier noch ein Bild, wie die SIM in diesem Modell einzuschieben ist.

graphic

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Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

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BITTE BEACHTEN:
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Wenn Ihnen die Antwort weitergeholfen hat, bitte so fair sein und positiv bewerten, sonst erhält „Ihr Experte“ keine Vergütung für seine Beratung.


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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Habe noch eine Karte von Kabel Deutschland und da funktioniert alles so wie es sein muß mit Pin eingabe und der Empfang ist auch da . Im übrigen , erscheint auch im Display links oben ein Symbol das wie ein Blaulicht aussieht !. ,
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in, vielen Dank für diepositive Bewertung.

Wenn die weitere Karte wie vorgesehen funktioniert, spricht das für ein SIM-Lock oder ein Proble mit der SIM von klarmobil.

Mein Vorschlag wäre, die SIM mal tauschen zu lassen. Wenn eine weitere auch nicht geht, können wir das SIM-Lock als bestätigt ansehen.

Ganz oben links (in der Stausleiste) ist normalerweise das Symbol für die Empfangsstärke des Handynetzes.

Das "Blaulicht" sollte nur erscheinen, wenn keine SIM erkannt wird.
Das symbolisiert, dass Sie dann nur einen Notruf absetzen können.


MFG

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