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COM.iN IT-Service
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Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
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Hallo habe ein Samsung S Plus GT-19001 Und habe Netzwerkprobleme,

Kundenfrage

Hallo habe ein Samsung S Plus GT-19001 Und habe Netzwerkprobleme, wenn ich das Händy einschalte habe ich meistens Netz aber nach einer weile keine verbindung mehr aber die Anzeige mit den strichen ist aktiv ich kann nur nimanden anrufen und die Händykarte ist in Ordnung weil im alten Handy funktioniert alles.

Danke XXXXX XXXXX hilfe im voraus!
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Nur zur Absicherung, ich gehe davon aus, dass das Modell

Samsung Galaxy S plus I9001

gemeint ist.

Sofern Ihr Gerät noch in der Garantiezeit oder nicht allzu lang darüber hinaus ist, sollten Sie nur von Samsung vorgesehene Massnahmen wie z.B. ein Firmware-Update über das eigens dafür vorgesehene PC-Programm Kies durchführen.

Downloadlink Kies

Wenn Sie Kies installiert haben und Ihr Handy mit dem PC verbinden, erhalten Sie die Anzeige der installierten SW-Version und Kies sagt Ihnen auch, ob Sie die aktuellste installiert haben oder eine neuere Verfügbar ist.
(Beim Verbinden mit dem PC-USB-Anschluß sollte das Handy eingeschaltet sein)

Hier ein Bild, wie die Anzeige des Programms aussehen müsste:



Gibt es kein Firmware-Update bzw. behebt ein solches das Problem nicht, sollten Sie versuchen, das Gerät umzutauschen. Ist es ein Vertragshandy, wenden Sie sich dafür direkt an den Provider.

Erst wenn Sie auch auf diesem Weg nicht weiterkommen, sollten Sie einen inoffiziellen Weg wie das "Flashen" (Aufspielen einer anderen Firmware) mit einem Programm wie ODIN versuchen.
Ich empfehle dies allerdings nicht ohne Vorbehalt, denn es besteht das Risiko, dass das Handy unbrauchbar wird.

Download-Link ODIN (bei der pC-Zeitschrift Chip)

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Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

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