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Karsten
Karsten, Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
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Karsten ist jetzt online.

hallo ich habe ein samsung galaxy xcover handy und zu oft das

Kundenfrage

hallo ich habe ein samsung galaxy xcover handy und zu oft das muster falsch eingegeben um die tastensperre zu lösen. über meinen pc habe ich die zugangsdaten zu meinem google konto geändert jedoch nimmt mein handy diese nicht an. und ohne dies kann ich nichts mehr an meinem handy machen. was kann ich tun?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 5 Jahren.
Herzlich Willkommen bei JustAnswer!

Sehr geehrte Damen und Herren,


es gibt zwei Möglichkeiten, wenn Sie Ihre Muster-Sperre vergessen haben.
1. Gerät zurück in die Werkseinstellung (Auslieferzustand) setzen
2. Gerät von Samsung reparieren lassen


Setzen Sie Ihr Gerät in die Werkseinstellung zurück (Hard-Reset).
Siehe Anleitung unter Link. Zuerst Akku raus und wieder rein, SIM Karte und SD Karte wenn vorhanden raus machen.

1. Anleitung, z.B. unter Link ---> http://www.hard-reset.com/samsung-s5690-galaxy-xcover-hard-reset.html

(Code über Notfall-Tastatur eingeben)


Wenn das nicht helfen sollte, müssen Sie Ihr Gerät von Fachpersonal reparieren lassen.

2. Samsung Support, unter Link ---> http://www.samsung.com/de/support/main/supportMain.do


Ich hoffe, meine Antwort hilft Ihnen weiter.
Erwarte Ihre Rückantwort, aus Höflichkeit!
Stehe Ihnen sehr gern zur Verfügung.


Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 5 Jahren.
Herzlich Willkommen bei JustAnswer!

Sehr geehrte Damen und Herren,


konnte ich Ihnen helfen, oder kann ich noch was für Sie tun?

Erwarte Ihre Rückantwort, aus Höflichkeit!
Stehe Ihnen sehr gern zur Verfügung.


Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten