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Karsten
Karsten, Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
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Karsten ist jetzt online.

Sehr geehrter Experte,mein Samsung GT-S5830 spinnt. Laut

Kundenfrage

Sehr geehrter Experte, mein Samsung GT-S5830 spinnt. Laut Anzeige hat SD-Karte und Telefonspeicher absolut noch viel Platz übrig RAM/Arbeitsspeicher ging auch noch. Problem: Egal ob ich direkt auf die Kamera oder über SMS auf die Kamera zugreifen will, nach wenigen Sekunden schieben sich rechts und links die Befehlsmöglichkeite zurück, nur noch Auslösetaste sichtbar, aber kann nicht mehr auslösen (Handy und Video)! Oben rechts ist außerdem so komische Zeichen sichtbar: Ganz oben rechts wie Anzeige fast voller Speicher Akku, darunter wie so ein Vorhängeschloss dann die Zahl 1249 und so Rechteck mit abgeknickter Spitze oben links und obere Hälfte schraffiert. Nachfolgendes Problem danach komm ich auch nicht mehr in die sms-Funktion zurück, komme da nur noch mit der Taste auf Handy unterhalb Display raus und dann auch nur zurück auf Menubildschirm/Anfangsseite. Danach komm ich auch mit SMS/MMS anklicken nur noch wieder auf die gesperrte(?) Kamera. Was kann ich tun? Mit freundlichen Grüßen M.O.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 5 Jahren.
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Sehr geehrte Damen und Herren,


möglicherweise haben Sie einen Virus auf Ihren Gerät.

Lösung
- Setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellung zurück. Achtung alle Daten werden gelöscht!
- Laden Sie sich vom Android Market (App auf Ihren Gerät) AVG Antiviren-Software herunter. Hat auch eine Backup Funktion zur Datensicherung.

Anleitung zum Zurücksetzen z.B. unter Link ---> http://www.hard-reset.com/samsung-galaxy-ace-s5830-hard-reset.html

Ich hoffe, meine Info hilft Ihnen weiter.
Erwarte Ihre Rückantwort, aus Höflichkeit!
Stehe Ihnen sehr gern zur Verfügung.


Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 5 Jahren.
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Sehr geehrte Damen und Herren,


konnte ich Ihnen helfen, oder kann ich noch was für Sie tun?

Erwarte Ihre Rückantwort, aus Höflichkeit!
Stehe Ihnen sehr gern zur Verfügung.


Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 5 Jahren.
Herzlich Willkommen bei JustAnswer!

Sehr geehrte Damen und Herren,


konnte ich Ihnen helfen, oder kann ich noch was für Sie tun?
Erwarte Ihre Rückantwort, aus Höflichkeit!

Per Ferndiagnose, kann ich nur unter Angabe (Problembeschreibung) des Anfragenden, eine Diagnose geben, wo das Problem ist.

Bei Problemfindung, kann ich Tipp´s zur Problembehebung geben.

Stehe Ihnen bei Bedarf, sehr gern wieder zur Verfügung.


Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten

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