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Karsten
Karsten, Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
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Karsten ist jetzt online.

hallo, habe mein samsung wave s8500 via kies versucht auf

Kundenfrage

hallo,

habe mein samsung wave s8500 via kies versucht
auf eine neuere firmware up zu daten.
nun geht gar nichts mehr. wenn ich das gerät am usb
kabel habe erscheint eine leere batterie und wenn ich
es nicht am kabel habe nur ein pc und handysymbol
das mit einer strichlierten linie mit ausrufezeichen
verbunden ist.
kann mir bitte wer helfen?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 5 Jahren.
Herzlich Willkommen bei JustAnswer!

Sehr geehrte Damen und Herren,


laden Sie den Akku auf, dann verbinden Sie das Handy mit dem PC und versuchen über Kies das Update durchzuführen. Wenn es nicht geht muss die Software neu installiert werden.

Wenn Sie vor dem Update bei Kies eine Sicherung angelegt haben, können Sie die Software wieder auf das Handy installieren.

Versuchen Sie Ihr Handy zurückzusetzen, siehe Anleitung unter Link.
z.B. unter Link ---> http://hilfe-center.1und1.de/search/go.php?t=e755949

Wenn nicht, müssen Sie Ihr Handy an den Hersteller einschicken um es zu reparieren.


Ich hoffe, meine Antwort hilft Ihnen weiter.
Erwarte Ihre Rückantwort, aus Höflichkeit!
Stehe Ihnen sehr gern zur Verfügung.


Mit besten Grüßen
Karsten

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