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Karsten
Karsten, Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
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Karsten ist jetzt online.

...beim Einschalten/Start kommt die Samsung Animation und danach

Kundenfrage

...beim Einschalten/Start kommt die Samsung Animation und danach das Samsung-Logo
und dabei bleibt es auch "hängen" - das nächste Fenster zur Code_eingabe der
Sim-Card Freigabe wird nicht angezeigt - es "hängt" beim Samsung-Schriftzug fest und dabei bleibt es auch.
Kann ich die routiere wieder aktiveren (ohne auf "Werkseinstelung" zu rebooten) ohne alle Einstellungen / Kontakte zu verlieren ???

HILFE !!!!
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 5 Jahren.
Herzlich Willkommen bei JustAnswer!

Sehr geehrte Damen und Herren,

Handy ausschalten oder Akku kurz rein und raus.

Power Taste - Lautstärke nach oben Taste - Menü-Taste unten / gleichzeitig drücken

dann mit Lautstärke nach unten Taste bis, wipe data / factory reset dann Powertaste

dann reboot system now dann Powertaste.

Telefo-Kontakte bleiben erhalten, alles andere muss neu eingestellt werden (Auslieferungszustand)!


Ich hoffe, meine Antwort hilft Ihnen weiter.
Erwarte Ihre Rückantwort, aus Höflichkeit!
Stehe Ihnen sehr gern zur Verfügung.


Mit besten Grüßen
Karsten
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Experte, lieber Karsten,

--> hat funktioniert !!!

musste allerdings beim Reset nicht die "Powertaste" sondern die "Menü-Taste"
betätigen. Leider sind auch alle 230 Tele-Kontakte gelöscht, da diese nicht auf der Sim-Card sondern im Telefonspeicher abgelegt waren.

Aber DANKE für die Lösung - wollte das Gerät schon zur "Reparatur" weggeben.
Muss jetzt zwar alles wieder neu einrichten, aber Hauptsache das Teil "läuft" wieder.

Es bleibt nur die Frage: Warum kam es überhaupt zu dem "Absturz" ?

Beste Grüsse
Christian
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 5 Jahren.
Herzlich Willkommen bei JustAnswer!

Sehr geehrter Christian,

Sie müssen eine Antiviren-Software App auf Ihren Gerät installieren.
Gehen Sie in den Android Market und laden die von AVG, dann gibt es auch keine Abstürze mehr.


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Erwarte Ihre Rückantwort, aus Höflichkeit!
Stehe Ihnen sehr gern zur Verfügung.


Mit besten Grüßen
Karsten
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 5 Jahren.
Herzlich Willkommen bei JustAnswer!

Sehr geehrter Christian,

konnte ich Ihnen helfen, oder kann ich noch was für Sie tun?

Erwarte Ihre Rückantwort, aus Höflichkeit!
Stehe Ihnen sehr gern zur Verfügung.


Mit besten Grüßen
Karsten

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