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Engling.IT
Engling.IT, IT-Systemberater
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV Service-Techniker
47941571
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hallo bitte ich hoffe ihr k nnt mir helfen meine kinder haben

Kundenfrage

hallo
bitte ich hoffe ihr könnt mir helfen meine kinder haben mir den mustercode am samsunggalaxy mehrmals eingegebn jetzt steht da bitte mit benutzername und e mail adresse und passwort eingeben ich weiss es aber nicht und mit werkseinstellungen geht es ja nicht da ich ja gar nicht reinkomme bitte kann mir jemand helfen danke XXXXX XXXXX
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo und willkommen bei Justanswer,
bitte wenden Sie sich in diesem Fall mit Kaufnachweis an einen Samsung-Partner, der kann Ihnen das Gerät zurücksetzen.

Eine Möglichkeit es selber zutun geht nur über E-mail Adresse und Passwort, ansonsten hätte der Schutz ja wenig Sinn, wenn jeder es zurücksetzten könnte.
Engling.IT und weitere Experten für Mobiltelefon sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ich habe ja die e mail adresse vergessen und das passwort ich hoffe das sie mir weiterhelfen könnenCry
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ich habe ja die e mail adresse vergessen und das passwort ich hoffe das sie mir weiterhelfen könnenCry
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich weiß, das ist sehr ärgerlich, tut mir leid.

Aber, wenn jeder das Handy einfach wieder freischalten könnte, würde der Diebstahlschutz nichts bringen und die Geräte würde noch mehr geklaut.
Engling.IT und weitere Experten für Mobiltelefon sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ich hatte das problem schon einmal und da habt ihr mir auf meine mail adresse de adresse und das passwort gesendet und ich dumme kuh sorry der ausdruck habe sie wieder gelöscht
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ich hatte das problem schon einmal und da habt ihr mir auf meine mail adresse de adresse und das passwort gesendet und ich dumme kuh sorry der ausdruck habe sie wieder gelöscht jetzt hoffe ich das sie mir numoi helfen können na sie haben mir ne adresse geschickt wo ich de adresse abrufen kann können sie mir diese nuamoi senden bitte danke XXXXX XXXXX ich dann den code und de mailadresse bekommen mfg doris
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
de mailadresse für den entsperrcode
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich hatte Sie so verstanden, dass Sie auch die E-mail-Adresse nicht mehr wissen.

Ein neues Kennwort für Ihren Google-Account können Sie hier:
:
https://www.google.com/accounts/recovery?service=mail

anfordern.
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Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
okay das habe ich gemacht und ihr liebes team hat mir dazumals noch ne adresse geschickt für den zugangscode fürs samsung galaxy handy wie
mein [email protected] und das passwort wurde mir dann aud de mail gesendet habe de adresse in den goggel eingegebn und danch hatte ich de mail und den code per mail bekommen diese adresse meinte ich wenn sie wissen was ich jetzt meine tut mir leid das ich so lästig bin danke XXXXX XXXXX doris ps bitte das sie mir helfen können
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hier noch einmal ein Hilfe Link zum Google-Acoount:

http://www.google.com/support/accounts/bin/answer.py?answer=48598&hl=de&ctx=ch_Login&fpUrl=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2Faccounts%2FForgotPasswd%3FfpOnly%3D1%26continue%3Dhttp%253A%252F%252Fwww.google.de%252F%26hl%3Dde

Wenn Sie wieder in Ihren Googl-Acount kommen können Sie dort den Code für Ihr Handy zurücksetzen:

Hier die Login-Seite:

https://www.google.com/accounts/Login?hl=DE


Sie müssen übrigens nicht immer auf akzeptieren klicken. Einmal reicht. Mit jedem Klick wird der vorher eingestellte Betrag erneut abgebucht.

Wenn Sie eine Korrektur des bezahlten Betrages wünschen bitte E-mail [email protected] schreiben und mitteilen, wieviel Sie insgesamt zahlen möchten.