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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 13682
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Wie kann man das Samsung Galaxy S entsperren, wenn das Sperrmuster

Kundenfrage

Wie kann man das Samsung Galaxy S entsperren, wenn das Sperrmuster mehrmals falsch eingegeben wurde?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen.

Sie haben die Möglichkeit die Sperre über Ihren Google-Mail-Account wieder aufzuheben. Nachdem Sie das Sperrmuster fünf Mal falsch eingegeben haben, erscheint, unten rechts im Display, eine Schaltfläche "Muster vergessen?".
Klicken Sie diese an und geben Sie auf der folgenden Seite Ihre Anmelde-Daten für Ihr Google-Mail-Konto ein. Danach können Sie einfach ein neues Sperrmuster anlegen.

Nutzen Sie kein Google-Mail-Konto, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Support unter der Rufnummer 01805 / 67 26 78 6. Nur dieser hat die Möglichkeit das Gerät wieder zu entsperren.

Für den Samsung-Support benötigen Sie die Seriennummer des Gerätes. Sie steht auf der Rückseite des Galaxy unterhalb des Akkus. Es ist ein 11-stelliger, alphanumerischer Code und beginnt mit R.
Tronic und weitere Experten für Mobiltelefon sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Erneut posten: Qualität der Antwort:.
ist auf meine Frage nicht eingegangen. Schreibt als Antwort den Einstieg über google-account. Gerade dieser wurde ja vergessen. Die Telefonnummer ist nur für deutschland. Für Österreich gibt es eine andere
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Tut mir Leid, ich habe in der Tat übersehen dass Sie aus Österreich stammen. Die Nummer für Österreich ist 0810 / 67 26 78 64 (0,07€/Min).

Sie schrieben auch nur dass Sie "den Einstieg" zum Google-Account vergessen hätten, nicht dass Sie Ihr Passwort vergessen hätten. Der Einstieg erfolgt über die Schaltfläche "Muster vergessen?".

Wenn Sie Ihr Passwort für den Google-Account vergessen haben, können Sie sich dieses hier zusenden lassen: https://www.google.com/accounts/recovery?continue=http%3A%2F%2Fwww.google.at%2F

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben.

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