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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 13629
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Samsung Kopierer / Fax / ... SCX 5312 F Sehr geehrte Damen

Kundenfrage

Samsung Kopierer / Fax / ... SCX 5312 F

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Gerät erzeugt weiße Streifen ca. 2 cm breit beim Kopieren und Faxen jedoch nicht beim Drucken einer Datei.

Freue mich über Ihren Rückruf unter 0177-4464810 oder mail [email protected]
Besten Dank
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen.

Der Fehler liegt auf jedem Fall an der Scannereinheit. Sie können versuchen die Scannereinheit zu öffnen und alle Optiken und Spiegel darin mit einem Glasreiniger und einem fusselfreien Tuch vorsichtig zu reinigen. Das ist allerdings eine ziemliche aufwenige Angelegenheit.

Wenn sich der Fehler dadurch nicht mehr beheben läßt liegt leider ein Defekt in der Scannereinheit vor. Dann sollten Sie das Gerät einmal zu einem Samsung-Partner zur Reparatur bringen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

 

 

Was kostet eine neue Scannereinheit bzw. wo ist der nächste Samsung Reparatur Service. Meherer Streifen deuten für mich eher auf einen technischen Defekt hin, als aus ein Reinigungsproblem.

 

Für 25,- € erwarte ich etwas mehr Auskunft

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ihren nächsten Servicepartner finden Sie hier:

http://samsung.de/de/support/servicelocations.aspx

(Drucker & MFP > Laser MFP > SCX-5312F > Postleitzahl)

Die Preise für eine neue Scannereinheit erfragen Sie bitte direkt bei dem angezeigten, örtlichen Servicepartner.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich hoffe dass ich Ihnen weiterhelfen konnte.

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