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experteer
experteer, Kraftfahrzeugtechnikermeister
Kategorie: Mercedes
Zufriedene Kunden: 3593
Erfahrung:  Kfz-Sachverständiger, Fachkundenachweis Airbag, Fachkundenachweis Klimaanlagen, Fachkundiger HV eigensichere Fahrzeuge (Elektro und Hybrid)
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Habe einen Mercedes Benz ML 430 Bj.1999 gekauft laut Angebot

Beantwortete Frage:

Habe einen Mercedes Benz ML 430 Bj.1999 gekauft laut Angebot Scheckheftgepflegt !
der Verkäufer sagte mir er hätte das scheckheft vergessen er würde es mir nachsenden was bis heute nicht geschehen ist .Nach mehrmaligen Ermahnungen ist seit März diesen Jahres nichts Passiert ! Nun bin ich beim Anwalt der mir geraten hat die Kundendienst intervalle auslesen zu lassen . Meine Frage ist das bei meinem Modell und Baujahr möglich ??
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Mercedes
Experte:  experteer hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrter Fragesteller, vielen Dank für Ihre Anfrage aus Justanswer.

Nein ein auslesen der Serviceinetrvalle ist nicht möglich, einzig das Serviceheft ist ein Nachweis über durchgeführten Service. Wobei hier auch gern einmal manipuliert wird.

Erst bei neueren Fahrzeugen (etwa seit 2007) werden sgenantne digitale Servicenachweise gefertigt, hier wird bei jeder Inspektion welche bei eienr Vertragswerkstatt gemacht der Service an den Hersteller gesendet, dieser führt dann einen für alle Vertragswerkstätten abrufbaren Servicenachweis.

Es gibt, sofern der Wagen immer bei Mercedes zur Wartung war die Möglichkeit, dass die Inspektionen in die Reparaturhistorie eingtragen wurden, dies ist aber bei Fahrzeugen vor 2007 nur sehr lückenhaft geamcht worden, aber eventuell haben Sie glück. Heirzu müssen Sie einn Mercedes Partner aufsuchen, dieser kann Ihnen anhand Ihrer Fahrgestellnummer die Daten im System abrufen.

Als Sachevrständiger sehe ich heir keinen großen Wertunterschied ob das Fahrzeug Checkheftgepflegt ist oder nicht. Bei Fahrzeugen dieses Alters ist ein lückenlos geführtes Checkheft für den Wert unerheblich. Außer wenn Sie sagen, dass die lückenlose Wartung welche versprochen wurde zur Kaufentscheidung geführt hat.

Experte:  experteer hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrter Fragesteller,

Sie haben angegeben Rückfragen zu haben, bitte stellen Sie diese in diesem Chat, andernfalls sollte die Bewertung auf 3 Sterne erhöht werden.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
es muß doch eine möglichkeit geben für die letzten 5 Jahre an die Daten meines Fahrzeugs zu kommen !
Das Fahrzeug ist mein Eigentum und ich möchte unbedingt wissen Ob ein Unfallschaden vorliegt oder und das Fahrzeug wie in der Verkaufsanzeige Scheckheft gepflegt ist ich denke das ist mein Recht !
Experte:  experteer hat geantwortet vor 1 Monat.

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Ich denke, das ich wohl am wenigsten dafür kann, dass der Verkäufer Ihnen kein Serviceheft zugesandt hat. Weder negative Bewertungen noch ein unfreundlicher Ton helfen hier. Ich habe Ihnen lediglich auf Ihre Frage geantwortet, dass ein auslesen wie es sich Ihr Anwalt ausmalt bei diesem Fahrzeug nicht möglich ist.

Das Fahrzeug ist zu alt für ein digitales Serviceheft wie es heute der Fall ist wo die Daten zentral bei Mercedes gespeichert werden.

Wie gesagt, wenn der Wagen iemr bei Mercedes war, könnte man eine Reparaturhistorien Abfrage beim Mercedes Händler machen, Mercedes dokumentiert jede Reparatur und auch jeden Service in einer Historie, diese zählt zwar nicht als Servicenachweis, aber man kommt hinterher bei welchem Kilometerstand z.B. Öl gewechselt wurde.

Wenn der Wagen nicht bei Mercedes war, so schauen Sie mal ob ein Ölwechselzettel im Motorraum hängt. Meist ist heir ein Stempel einer Werkstatt drauf. Eventuell könnten Sie bei der Werkstatt nachfragen wann das fahrzeug zur Inspektion war. Sagen Sie aber, dass Sie nur wissen wollen bei welchem Kilometerstand und an welchem Datum das war, da sich die Werkstätten sonst mit Datenschutz quer stellen.

Eine andere Möglichkeit gibt es leider nicht. Ich hoffe dass Sie trotzdem mit meinem Service zufrieden waren, auch wenn ich Ihnen nicht das mitteilen konnte was Sie gern hören wollten, aber eine ehrliche Antwort ist besser als wenn ich Ihnen gesagt hätte "klar fahren Sie zu Mercedes die lesen das aus" und die Bewertung auf mindestens 3 Sterne erhöhen.

experteer und weitere Experten für Mercedes sind bereit, Ihnen zu helfen.