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MacGyver162
MacGyver162, Sonstiges
Kategorie: Mercedes
Zufriedene Kunden: 4299
Erfahrung:  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
32593761
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Ein nagelneuer SLK 200 und springt nicht immmer gleich an!!!!!!!!!!!!!!!!!! Kann

Kundenfrage

Ein nagelneuer SLK 200 und springt nicht immmer gleich an!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Kann sein es dauert 5 Minuten kann auch sein es dauert 5 Sekunden!
An was könnte es liegen?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mercedes
Experte:  MacGyver162 hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r)

vielen Dank für Ihre Anfrage bei JustAnswer.

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So pauschal kann man die Frage nicht beantworten, es kommen leider eine ganze Reihe an Möglichkeiten in Betracht.

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Um das Problem genauer eingrenzen zu können, erbitte ich folgende Rückinformationen:

- Fahrgestellnummer
- Sind ungewöhnliche Motorlaufgeräusche vorhanden - wenn ja: bitte beschreiben.
- Leuchten im Tacho Warnlampen auf während der Motor läuft? Wenn ja: bitte beschreiben.
- Wurde der Fehlerspeicher abgefragt, falls ja: welche Inhalte waren hinterlegt?
- Tritt das Problem nur bei einer bestimmten Außentemperatur oder Motortemperatur auf? Nur nach einer bestimmten Fahrstrecke?


Bitte beantworten Sie mir die Rückfragen mit soviel Informationen wie möglich - leider ist es meist so, dass mehrere Ursachen in Betracht kommen. Um aus der Ferne eine möglichst genaue Diagnose stellen zu können, benötige ich so viele Hintergrundinformationen wie irgend möglich.


Vielen Dank im Voraus,

S. Seipp

SVBS Kfz-Sachverständigenbüro
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Keine Motorlaufgeräusche, kein Leuchten der Warnlampen, unabhängig von der Fahrstrecke, Temperatur kann ich noch nicht sagen, da wir das Auto erst ein paar Tage haben und es immer warm war. Der Fehlerspeicher wurde noch nicht abgefragt.

Experte:  MacGyver162 hat geantwortet vor 3 Jahren.
Ok, vielen Dank für die Rückinfos.

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Ich kann aus der Ferne oder genauere Daten und Messwerte natürlich keine Diagnose vornehmen - bei einem hochmodernen Fahrzeug kann "alles und nichts" ursächlich sein.

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Wenn es sich aber tatsächlich so verhält, dass der Motor trotz fünfminutigem "Orgeln" nicht anspringen mag, stimmt mit dem Fahrzeug etwas nicht und Sie müssen es einem Mercedes-Servicepartner (jede Mercedes-Benz Vertragswerkstatt) vorstellen, im Idealfall dem Händler bei dem Sie den Wagen gekauft haben (Ist aber kein Zwang) denn: Sie haben mit dem Fahrzeugkaufpreis auch die Neuwagengarantie mitbezahlt, daher sollten Sie in jedem Fall auf Prüfung und ggf. Nachbesserung des Fehlers bestehen. Wichtig hierbei ist, dass Sie nicht in Eigenregie irgendetwas an dem Fahrzeug unternehmen oder gar eine markenfremde Werkstatt tätig werden lassen, Sie gefährden damit Ihre Gerantieansprüche.

Bei einem Neufahrzeug genießen Sie ja sogar eine Mobilitätsgarantie - das bedeutet, dass Sie ein Ersatzfahrzeug gestellt bekämen, wenn die Werkstatt den Fehler nicht innerhalb einer kurzen Zeitspanne beheben kann. Schauen Sie dazu bitte einmal HIER


Ich freue mich über Ihre Bewertung (diese ist sehr wichtig, bitte nicht vergessen!)und stehe für Rückfragen sehr gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

S. Seipp
SVBS Kfz-Sachverständigenbüro

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