So funktioniert JustAnswer:

  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.

Stellen Sie Ihre Frage an MacGyver162.

MacGyver162
MacGyver162, Sonstiges
Kategorie: Mercedes
Zufriedene Kunden: 4299
Erfahrung:  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
32593761
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Mercedes hier ein
MacGyver162 ist jetzt online.

An meinem Mercdes 190 E 2.3 -16 v von 1986 tropfte heisse

Kundenfrage

An meinem Mercdes 190 E 2.3 -16 vvon 1986 tropfte heisse Flüssigkeit unter Armaturenbrett-bei gleichzeitiger Rauchentwicklung aus Lüftungsgebläse. Die kochende
Flüssigkeit lief unter die Pedale ,eine Verbrennung 2.Grades wurde durch arztl. Ehefrau -als Beifahrerin -saniert. PKW wurde sofort in Werkstatt überführt.
Frage: So etwas muss doch Mercedes interessieren-ferner: kann ich mit einer Schadensregulierung rechnen,-wenn ja bei welchem Adressaten.
Danke XXXXX XXXXX Horst Schleifer

Bitte geben Sie mir Antwort auf meine Frage , wenn möglich in d e u t s c h

ferner erbitte ich Antwort auch an meine email:
[email protected]

Wer ist der Mercedes Adressat für solche Mitteilungen,die ja von allgemeiner Bedeutung sind

Wie ist es mit Schadensregulierung?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Mercedes
Experte:  MacGyver162 hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Herr Prof. Dr. Schleifer,


vielen Dank für Ihre Anfrage, die ich auf der Grundlage der von Ihnen gemachten Angaben wie folgt beantworte:

Bei Ihrem Mercedes ist es zu einem Leck im Heizungswärmetauscher gekommen. Da das heiße Kühlmittel unter hohem Druck steht, kommt es zu einem schlagartigen Austritt, wie bei Ihnen geschehen. So weit zur technischen Seite.

Leider ist es so, dass dieses Problem bei vielen älteren Fahrzeugen vorkommt, BMW z.B. hat im alten Siebener auch viele Probleme mit platzenden Wärmetauschern. Ursächlich sind hier meiner Einschätzung nach Materialinstabilitäten, die durch das jahrelange Erwärmen / Abkühlen und somit Ausdehnen / Zusammenziehens des Materials entstehen.



Meine persönliche Einschätzung der vermutlichen Reaktion von Mercedes:

Man wird sich hier auf das Alter des Wagens berufen und sich so aus der Affäre ziehen wollen - der unterschwellige Tenor der heutigen Autoindustrie ist nämlich, dass jedes Fahrzeug das älter als vier Jahre ist, generell auf den Schrott gehört.

Wenn Sie Ihr Anschreiben, dass Sie zwar freundlich aber sehr bestimmt formulieren sollten sowie in ihm auf den Umstand hinweisen, dass eine ärztliche Diagnose vorliegt, an die folgende Adresse schicken (Einschreiben mit Rückschein!) :

Daimler AG

Kundenbetreuungsteam des Vorstandes (!!)

70546 Stuttgart,

kann ein lakonischer Hinweis auf den bestehenden Kontakt zu einem natürlich sehr interessierten Redakteurs der AutoBild oder ähnlicher Publikationen manchmal ungeahnte Türen öffnen, wenn Sie mir den Wink mit dem Zaunpfahl an dieser Stelle gestatten.Wink


Wie Sie sicher wissen, ist es in Deutschland nur zugelassenen Rechtsanwälten gestattet, eine Rechtsberatung abzugeben, daher kann ich bezüglich der Schadenregulierung sowie eventueller Schmerzensgeldansprüche keine Angaben machen , erfahrungsgemäß verhält es sich bei Fahrzeugen älteren Baujahres so, dass ein Rechtsstreit eine schwierige Angelegenheit ist. Sie sollten diesbezüglich Ihren Rechtsanwalt oder -sofern Sie Mitglied sind- die Rechtsberatungsstelle des ADAC oder AvD konsultieren, um eine genaue Einschätzung der Rechtslage zu erhalten.


Ich hoffe, dass ich Ihnen in der Sache weiterhelfen konnte! :)
Sie mögen bitte noch meine Antwort akzeptieren, damit eine korrekte Abrechnung erfolgen kann, sowie eine Bewertung abgeben.



Allgem. Hinweis : Durch Weglassen oder Hinzufügen weiterer Sachverhaltsangaben Ihrerseits kann die Diagnose bzw. Einschätzung anders ausfallen, so dass die Beratung innerhalb dieses Forums lediglich eine erste Orientierung in der Sache darstellt und keinesfalls den Gang zu einem Kollegen vor Ort ersetzen kann.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
„Ob Vorbereitung, Notfall oder Reklamation nach dem Urlaub - JustAnswer bietet jederzeit schnelle, kompetente Antworten"
„Die Online-Plattform JustAnswer bringt Ratsuchende und Experten in über 200 Fachgebieten zusammen."
 
 
 

Was unsere Besucher über uns sagen:

 
 
 
  • Die Hinweise haben mir geholfen gelassen zu bleiben, abzuwarten und nicht gleich den Wagen für viel Geld abschleppen zu lassen. Jetzt ist alles wieder im Lot. M.P. Hamburg
< Zurück | Weiter >
  • Die Hinweise haben mir geholfen gelassen zu bleiben, abzuwarten und nicht gleich den Wagen für viel Geld abschleppen zu lassen. Jetzt ist alles wieder im Lot. M.P. Hamburg
  • So stelle ich mir einen kompetenten Berater vor! Jetzt hab ich viel mehr Fehlersuchmöglichkeiten als man mir in meiner Werkstatt gab. JustAnswer Kunde Leimen
  • Schnelle und aussagekräftige Antwort mit direkter Lösung - so stellt man sich professionelle Hilfe vor. Danke schön! JustAnswer Kunde
  • Nach langem Suchen im Internet endlich eine schnelle und kompetente Antwort! Hat mir einige hundert Euro erspart. Jederzeit gerne wieder! Thomas Feiner Linz an der Donau
  • Der Einzige Mechaniker mit konkreten Lösungen nach einer wahren Odyssee! S.Z. Ganderkesee
  • Super klasse!! Am besten ziehen Sie bei mir ein, dann kann ich Ihnen stündlich Fragen stellen. Absolut empfehlenswert! J. Klinnert Gülzow
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
 
 
 

Lernen Sie unsere Experten kennen:

 
 
 
  • experteer

    experteer

    Kraftfahrzeugtechnikermeister

    Zufriedene Kunden:

    87
    Kfz-Sachverständiger, Fachkundenachweis Airbag, Fachkundenachweis Klimaanlagen, Fachkundiger HV eigensichere Fahrzeuge (Elektro und Hybrid)
< Zurück | Weiter >
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/EX/experteer/2014-4-10_32629_Bewerbungsfoto.64x64.jpg Avatar von experteer

    experteer

    Kraftfahrzeugtechnikermeister

    Zufriedene Kunden:

    87
    Kfz-Sachverständiger, Fachkundenachweis Airbag, Fachkundenachweis Klimaanlagen, Fachkundiger HV eigensichere Fahrzeuge (Elektro und Hybrid)
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AC/acyver/2015-6-24_102246_debian.64x64.png Avatar von SV Seipp

    SV Seipp

    Kfz-Sachverständiger

    Zufriedene Kunden:

    4076
    Diagnose an elektronischen & mechanischen Systemen
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/SC/schraubendreher/2012-9-27_152628_1.64x64.jpg Avatar von Schraubendreher

    Schraubendreher

    Kfz-Mechaniker

    Zufriedene Kunden:

    2174
    abg. Ausbildung. Freie Werkstatt. Typen offen. Diganose aller Fabrikate, besonders BMW
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/CO/cobrajag/2013-2-15_131711_IMG0728.64x64.JPG Avatar von cobrajag

    cobrajag

    Kfz-Meister

    Zufriedene Kunden:

    2134
    31 J. Berufserfahrung , 21 J. Selbständig , Typenoffen
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/4R/4Ringe/2011-6-30_9319_Mech.64x64.jpg Avatar von 4Ringe

    4Ringe

    Kfz-Meister

    Zufriedene Kunden:

    290
    Kfz-Meister seit 1995, AUDI - Diagnosetechniker, Servicetechniker, über 25 Jahre Berufserfahrung
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/Kraftradklinik/2010-02-11_223208_Kai_Kraftradklinik_64x64.jpg Avatar von Kraftradklinik

    Kraftradklinik

    2-Rad Mechanikermeister

    Zufriedene Kunden:

    54
    Ausbildung als Kfz-Mechaniker, 2-Rad Mechanikermeister
 
 
 

Ähnliche Fragen in der Kategorie Mercedes