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MacGyver162
MacGyver162, Sonstiges
Kategorie: Mercedes
Zufriedene Kunden: 4299
Erfahrung:  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
32593761
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Bei unserem Sprinter wurde das Motorsteuerger t mit Kabelsatz

Kundenfrage

Bei unserem Sprinter wurde das Motorsteuergerät mit Kabelsatz getauscht. Dann Anruf aus Werkstatt, daß Teil des Injektors in Motor gefallen ist, müßte geöffnet werden- dadurch Fahrzeug länger in Werkstatt. Dann Anruf, daß Motor defekt ist, zwei Ventile abgerissen.
Nun sollen wir neuen Motor bezahlen, obwohl laut Aussage des Anrufers, Teil in Motor gefallen ist. Nachdem Motorsteuergerät getauscht war, hätte sich Motor nicht starten lassen. Werkstattchef hat dann mit Hand vor und zurückgedreht (ohne Gewalt), was das auch immer heißt. Wie komme ich weiter. Nach längerem telef. Darlegung und meiner Schilderung des Telefonats, wurde gesagt, daß theoretisch beim Start Ventile abbrechen könnten, wenn Injektor im Motor gewesen wäre. Bitte helfen Sie mir, da ich heute mitgeteilt bekam, daß es für die Mercedes Werkstatt kein Versicherungsfall sei.
Gruß R.Bender [email protected]
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Mercedes
Experte:  MacGyver162 hat geantwortet vor 7 Jahren.

Guten Tag,

 

 

also wenn es sich so verhält, dass bekannt war, dass ein Teil des Injektors im Motor war und DENNOCH versucht wurde zu starten, hat die Werkstatt den schwarzen Peter und nicht Sie. Sowas macht kein Mensch, bevor das Teil nicht wieder draußen ist.

 

Sie sollten dringend einen Rechtsbeistand in Anspruch nehmen und darauf bestehen, dass die Werkstatt den von Ihr angerichteten Schaden an Ihrem Mercedes ersetzt.