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Windows_Support
Windows_Support, IT-Specialist
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 2337
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional - Microsoft Certified Technology Specialist - IT Betriebswirt
87968205
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Windows_Support ist jetzt online.

Was kann ich machen wenn ich auf meinem iphone6 keine sms

Kundenfrage

Was kann ich machen wenn ich auf meinem iphone6 keine sms erhalte?
Gepostet: vor 2 Monaten.
Kategorie: Mac
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 2 Monaten.

Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen.
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Um ein Problem mit der SIM Karte ausschließen zu können, sollten Sie Ihre SIM Karte zum Test in ein anderes Handy legen. Dann senden Sie sich selbst eine SMS und prüfen ob die SMS versendet wird und gleich wieder ankommt.

Ist das der Fall, so wissen wir - das die Ursache am Gerät liegen muss.

Kommt die SMS ebenfalls nicht an, so liegt das Problem an der Karte. Hier sollte man noch wissen, ob sie eine TWIN oder Partnerkarte haben (also 2 Simkarten mit der gleichen Nummer).

Seit wann haben Sie den das Problem ?

Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Experte
Windows Support

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.

Schade das die verbindung nicht klappt, ich hoffe ich bekomme in diesem Fall die 25€ die ich gezahlt habe wieder zurück. Mit besten Dank verbleibend, ***

Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 2 Monaten.

Lieber Fragesteller,
Sie haben eine Sichere Remote Assistenz (Fernwartung) angefordert, welche vermutlich durch unsere Fragesystem automatisch angeboten wurden. Leider ist das in Ihrem Fall nicht möglich da eine Sichere Remote Assistenz (Fernwartung) nur auf einem PC/Laptop funktioniert, welcher aktiv funktioniert und mit dem Internet verbunden ist. Zudem müssen Sie dazu noch aus dem Internet eine Anwendung runterladen und starten, damit ich mich auf den Computer schalten kann um das Problem zu analysieren. Leider ist das in Ihrem Fall nicht möglich.

Alternativ wäre ein Telefongespräch mit einem Experten möglich, so das man schnell und direkt alle Optionen am Telefon durch spricht. Natürlich ruft der Experte Sie an, und es entstehen keine weiteren kosten. Sofern das für Sie in Frage kommt, geben Sie mir bitte kurz Bescheid, dann wird die Sichere Remote Assistenz in eine Telefonanfrage gewandelt.

Alternativ stellen Sie einfach Ihre Fragen und ich antworte Ihnen hier schnellstmöglich. Nachfragen ist für Sie immer kostenfrei.

Das Geld wird Ihnen wieder erstattet, keine Sorge.

Viele Grüße
Ihr Experte

Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 2 Monaten.

Guten Morgen,

konnten Sie meinen Vorschlag mal probieren, klappt es nun ?

Ich warte noch auf Ihre Rückmeldung.

Danke ***** *****üße

Ihr Experte

Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 2 Monaten.

Sehr geehrter Fragesteller,
seit meiner letzten Nachricht vor ein paar Tagen habe ich leider noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Darf ich daher höflich nach dem aktuellen Stand fragen.
Vielen Dank & Grüße
Ihr Experte

Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 2 Monaten.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr
schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben
können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen,
zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen.
Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der
TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer

Ihr Windows Support