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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 2508
Erfahrung:  Reparaturen an MAC/Unix Hardware und Peripheriegeräten.
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Habe einen 27 iMac gekauft, gestartet. Tastatur und Maus

Beantwortete Frage:

Habe einen 27 iMac gekauft, gestartet. Tastatur und Maus funktionierten.
Stand jetzt ca. 4 Monate unbenützt, da ich noch mit meinem alten Mac arbeitete.
Mein Büro ist jetzt umgestellt und ich wollte den neuen Mac in Gebrauch nehmen.
nach dem starten lädt apple (Balken). Dann erscheinnt normal unklar der Bildschirm.
Der Pfeil bleibt jedoch oben rechts in der Ecke und ich kann ihn weder mit der Maus noch der Tastatur bewegen !!!!
Gepostet: vor 2 Monaten.
Kategorie: Mac
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer. Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.

Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.

Somit bitte ich um etwas Geduld.

Aber nun zu Ihrer Frage:

Zuerst sollten wir versuchen mit einem Reset das System wieder hochzufahren.

-Mac ausschalten.
-Einschalten und die Tasten
CMD und ALT , P und R gedrückt halten.
Solange bis das Gerät neu startet und der Startton zum zweiten Mal ertönt, dann loslassen.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
es kommt kein zweiter Startton und Meldung auf Bildschirm (Bluetooth-Assistent) "es wurde keine Tastaturen gefunden"
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Frage: 1. Soll ich den neuen Mac vom Netz trennen und wieder verbinden, ohne ihn neu zu starten?
2. Ich bin noch immer mit dem anderen Mac Onleine, ist das richtig?
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

Remote kann ich auf dem Computer nicht durchführen. Das Angebot wird automatisch ausgelöst.

Ziehen Sie bitte den Stromstecker für etwa 30 Sekunden.

Stecken den wieder ein und drücken UMSCHALT-STRG-WAHLTASTE und gleichzeitig EIN/AUS und halten etwa 10 Sekunden.

Dann Lassen Sie alle Tasten los und versuchen nochmals mit

CMD ALT , P und R

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Sehr geehrter Herr Brunner
Ist STGR die ctrl-Taste?
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
natürlich STRG
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

Entschuldigen Sie. Ja genau das ist die ctrl Taste.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Sehr geehrter Herr Brunner
Der Sohn meiner Nachbarin war bei ihr auf Besuch. Sie meine, er möge mal bei mir vorbeischauen. Wo das Ladekabel für die Tastaur und die Maus sei fragte er mich. Meine Meinung, dass die Tastatur/Maus sich induktiv aufladen würden (wie bei einigen Handys) war irrig. Ich wäre im entferntesten nicht darauf gekommen, dass diese Minischlitze, Steckerbuchsen sind. So die beiden Teile mit dem entsprechenden Kabel geladen; MAC eingeschaltet und läuft !!!!!
Für Ihre Bemühungen trotzdem herzlichen Dank.
Alex Staudenmann
Ps.: Vielleicht sollte ich mit meinen 67 1/2 J. eher wieder Tipex und meine Hermes-Baby hervorholen ! (hi)
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

Ja... das kann passieren :-)

Würde mich trotzdem über eine positive Bewertung freuen, damit meine Bemühungen entlohnt werden.

Dazu klicken Sie bitte hier darüber auf "BEWERTEN"-"STERNEN" (3 bis 5 Sterne) und bestätigen.

Vielen Dank ***** ***** Gute !

Hr.Brunner und weitere Experten für Mac sind bereit, Ihnen zu helfen.