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Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 319
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
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Wolte mein ipad mini wiederherstellen (Werkseinstellung),bei

Kundenfrage

wolte mein ipad mini wiederherstellen (Werkseinstellung),bei der hälfte des Ladevorgang
kommt Fehlermeldung 9006 und der Vorgang wird abgebrochen.Was kann ich tun?
Gepostet: vor 7 Monaten.
Kategorie: Mac
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 7 Monaten.

Sehr geehrter User, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

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Unser Portal ist ein werbefreies und herstellerunabhängiges Beratungsportal, auf dem Sie von herstellerneutralen Experten Hilfe zu vielen verschiedenen Themenbereichen erhalten können.
Sollte die einem Chat vergleichbare Kommunikation nicht genügen, um Ihr Problem zu lösen, käme als weitere Option unsere sog. Remote Assistenz, ein Fernzugriff auf Ihren PC etc. in Frage.
Über die Konditionen informiere ich Sie natürlich gerne im Bedarfsfall.

Um Ihnen bestmögliche Unterstützung zu bieten, kann es erforderlich sein, dass ich weitere Informationen von Ihnen benötige.

Nun aber zu Ihrer Frage:
Um das Problem noch besser eingrenzen zu können, benötige ich weitere Informationen wie z.B.

- welche Version des iOS ist auf Ihrem iPad installiert ?

- nutzen Sie einen Mac oder einen Windows-PC ?

- ist die aktuellste Version von iTunes installiert (12.5.2)?

- haben Sie bereits früher einmal ein lokales Backup mit iTunes auf dem PC abgelegt ?

- ist auf dem iPad eine Apple-ID eingerichtet und angemeldet?

Vielen Dank

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