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COM.iN IT-Service
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Kategorie: Mac
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Beim Ausdrucken von Notizen, die auf iPad oder iPhone

Kundenfrage

Beim Ausdrucken von Notizen, die auf iPad oder iPhone gespeichert sind, stellt der HP Drucker photosmart 5520 zu große Buchstaben ein, etwa 16 Pixel, und ich weiß nicht, wie man eine normale Buchstabengröße einstellen könnte. Die Model Nummer ist CX042-64001
Gepostet: vor 2 Monaten.
Kategorie: Mac
Experte:  Djimikaja hat geantwortet vor 2 Monaten.
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Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Das Problem scheint bei iPhone und iPad zu liegen, nicht unmittelbar bei dem Drucker.
Experte:  Djimikaja hat geantwortet vor 2 Monaten.
SERVICE-MITTEILUNG
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Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 2 Monaten.

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Nun aber zu Ihrer Frage:

Eigentlich bietet AirPrint nur sehr wenige Optionen der Konfiguration eines Ausdrucks wie z.B. Anzahl der Kopien.

Es verwendet ansonsten ein Set aus Standardeinstellungen.

Eine mögliche Ursache für die vergrößerte Schrift eines Ausdruck könnte in den Einstellungen der Textgröße auf Ihren Geräten liegen. (Bitte überprüfen unter Einstellungen > Allgemein Textgröße sowie >Bedienhilfen > Größerer Text)

Dies halte ich jedoch nicht für die eigentliche Ursache.

Zu den generellen Voreinstellungen gehört auch die Verwendung eines bestimmten Protokolls für die Übertragung der Daten zum Drucker. Und zwar wird das sog. "Bonjour-Protokoll" benötigt.

Um die entsprechende Konfiguration zu Überprüfen, benötigen Sie auf dem PC, mit dem Sie den Drucker normalerweise nutzen, die HP Software Toolbox. (Download über die HP Supportseite, wobei Sie die passende Version zu Ihrem Modell benötigen.)

In dieser Toolbox finden Sie in der linken Seitenleiste eine Reihe an Verknüpfungen.

Klicken Sie hier zuerst auf das Pluszeichen bei Geräteeinstellungen.

Nun wählen Sie den Punkt Erweitert und prüfen, ob alle Funktionen aktiviert sind, vor allem Bonjour.

__________________________________________

Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

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Zögern Sie nicht, nachzufragen, wenn noch Klärungsbedarf besteht.

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