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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Apple Support
Kategorie: Mac
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ITunes ist auf dem MacBook Pro installiert, das iPhone 6s

Kundenfrage

iTunes ist auf dem MacBook Pro installiert, das iPhone 6s erkennt es nicht
Gepostet: vor 3 Monaten.
Kategorie: Mac
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Monaten.

Hallo

ITunes ist aber vorhanden und aufrufbar? Machen Sie mal folgendes: Mac neu starten und dabei die Tasten ALT+CMD+P+R gedrückt halten, bis der Startton ein zweites mal ertönt ggf. mit CMD+R beim Start das System prüfen (Festplattendiensprogramm auch aufrufen) und den USB-Port wechseln. Das IPhone einmal aus- und wieder einschalten. Eine Hardware Diagnose wäre ggf. auch eine Möglichkeit das Problem zu beheben und Sie können mit dem AppCleaner ITunes restlos löschen oder auch manuell und mit dem CCleaner alles reinigen und nach einem Neustart ITunes neu installieren.

Gruß Günter

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Monaten.

Sehr geehrter Kunde!

leider erhalte ich nach wie vor keinerlei Rückmeldung. Ich bitte Sie daher meine Antwort zu bewerten. Klicken Sie, wenn ich helfen konnte bitte auf die "******" unter meiner Antwort. Senden Sie mir bitte ein Feedback, wenn Sie noch Fragen haben ansonsten ist ein weiterer Support nicht möglich. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Günter

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