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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Apple Support
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 6971
Erfahrung:  Mac OS X, IOS, Apple Hardware und Software
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Ich kann bei Mac nicht richtig starten oder es passiert

Kundenfrage

Ich kann bei Mac nicht richtig starten oder es passiert während Programme laufen habe ein farbiger kreis der dreht.
JA: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Customer: wenn der suchkreis sich dreht kann ich nicht abstellen und wenns dann endlich geht kann ich nicht mehr starten
JA: OK. Vielen Dank. Ich habe Sie verstanden. Bitte geben sie auf der nächsten Seite Ihre Zahlungsinformationen ein, damit ich Sie mit einem Experten verbinden kann. Keine Sorge, alle Ihre Angaben werden sicher gespeichet und stehen dem Experten zur Verfügung.
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Mac
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.

Hallo,

versuchen Sie folgendes. Die Tasten CMD+ALT+P+R gedrückt halten > Mac einschalten > beim zweiten Startgong die Tasten loslassen. Danach mit dem CCleaner den Mac säubern. Dann unter Programme > Dienstprogramme das Festplattendienstprogramm starten und das Volume "Macintosh HD" auf Fehler prüfen. Sollte das nicht klappen mit CMD+R beim Neustart des Macs das System reparieren. Sollte das ebenfalls nicht helfen bleibt nur eine Neuinstallation bzw. eine weitere Diagnose (RAM also Speicher testen, SMART-Werte der Festplatte auslesen). Der erste und zweite Link zeigt, wie Sie weitere Diagnosen durchführen können. Die Links hier sind alle hellblau hervorgehoben Sie brauchen nur einmal darauf klicken.

Gruß Günter