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Tronic
Tronic, Sonstiges
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 13695
Erfahrung:  Industrieelektroniker
31581453
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Mein iphone Bildschirm fängt an zu flattern, öffnet wahllos

Kundenfrage

mein iphone Bildschirm fängt an zu flattern, öffnet wahllos apps, ich habe keinen zugriff über
desktop
Virus? oder?
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Mac
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo und herzlich willkommen auf Justanswer! Mit der regulären Firmware von Apple können Sie sich kaum einen Virus eingefangen haben, da Apple alle Apps erst ausführlich überprüft bevor diese im Store freigeschaltet werden. Lediglich wenn das Gerät gejailbraked wurde wäre dieser Schutz nicht mehr gegeben. Ich gehe jetzt mal davon aus, dass es sich um ein reguläres Handy ohne Jailbreak handelt. Halten Sie einmal die Power-Taste und den Homebutton so lange gedrückt bis das Apple-Logo am Display erscheint (ca. 15 s). Das Gerät macht dann einen Softreset. Warten Sie bis es wieder vollständig hochgefahren ist und testen Sie dann, ob das Problem behoben ist.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
diesen reset benutze ich mehrmals, bis es wieder funktioniert, aber nach spätestens 2min geht es wieder los
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Was für ein Iphone ist das denn? Gejailbraked oder nicht?
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
ein iphone 6 plus, nicht gejailbraked
ersatzgerät von gravis, nachdem ich das erste gewässert hatte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Dann ist die Virustheorie eher unwahrscheinlich (http://praxistipps.chip.de/virenschutz-fuers-iphone-sinnvoll-oder-unnoetig_1668). Versuchen Sie das aktuelle IOs mal manuell herunterzuladen und dann über Itunes zu installieren (http://www.chip.de/downloads/iOS-9.2.1-fuer-iPhone-6-Plus_72759937.html) und machen Sie dann eine Wiederherstellung mit der letzten Datensicherung. Wenn das Problem dann immer noch besteht muss das Gerät zur Reparatur.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in,ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen. Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswerIhr Experte Tronic

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