So funktioniert JustAnswer:

  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.

Stellen Sie Ihre Frage an IT-Fachinformat...

IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Apple Support
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 6939
Erfahrung:  Mac OS X, IOS, Apple Hardware und Software
32504664
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Mac hier ein
IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Die ätere Version von Apple Software Update kann nicht entfernt

Kundenfrage

"Die ätere Version von Apple Software Update kann nicht entfernt werden. Setzen Sie sich mit dem technischen Support in Verbindung"
Ich habe wirklich alle gelöscht, bis auf Apple Software update 2,38 MB 17.04.2015, lässt sich nicht deinstallieren, weil Zielordner nicht existiert. AppleSoftwareUpdate.msi (gelöscht)
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Mac
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
als erstes prüfen Sie einmal das Filesystem: Windowstaste+X > Powershell/Eingabeaufforderung als Administrator > geben Sie ein:
chkdsk
bei Fehlern:
chkdsk /f
mit Ja antworten > neu starten > dann versuchen Sie es mal mit dem Revo Uninstaller:
http://www.heise.de/download/revo-uninstaller.html
die Apple Software zu entfernen. Danach löschen Sie die Reste auch hier:
Windowstaste+R > %appdata% > OK
und:
Windowstaste+R > C:\programdata > OK
dann können Sie mit diesem Tool:
http://www.heise.de/download/everything.html
die gesamte Festplatte nach Apple / ITunes absuchen und so die Reste löschen. Am Ende müssen Sie den PC und Registry mit dem CCleaner reinigen:
http://www.heise.de/download/ccleaner.html
starten Sie den PC neu und installieren Sie die ITunes Software komplett neu:
http://www.apple.com/de/itunes/download/
das Verfahren sollte klappen der Revo Uninstaller kann die App auch dann entfernen, wenn der Uninstaller der App versagt. Wichtig ist, das alle Reste entfernt sind und erstellen vor Beginn sicher, das Ihre ITunes Inhalte auf dem PC gesichert werden.
Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Es lassen sich einige Dateien bei Heise Everything löschen... so zb.C:\Windows\Prefetch\APPLE-SOFTWARE-UPDATE.EXE-48B2C151.pf. ...auf das angege. kann nicht zugegriffen werden. dito C:\Users\USER\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\AppleSoftwareUpdate.lnk. Ich versuche dennoch iTunes jetzt erneut zu installieren. Habe ich danach nochmal zugriff aus sie?
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
in Ordnung man kann die Dateien und Ordner auch in Besitz nehmen außerdem gibt es einen Fileunlocker_
http://www.heise.de/download/lockhunter-1168109.html
damit kann man Files/Folder entsperrechen und sie dann löschen.
Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
Konnte ich weiter helfen? Wenn ja so wäre ich über eine positive Bewertung durch klicken auf dem :-) oder den Smylies unter meiner Antwort sehr dankbar und stehe selbstverständlich gerne weiter zur Verfügung.
Gruß Günter

Was unsere Besucher über uns sagen:

 
 
 
  • Ich bedauere, dass ich nicht gleich bei Ihnen gelandet bin. Die Leerung des Cache hat das Problem gelöst. Danke Gerd Schönbuchner Grafrath
< Zurück | Weiter >
  • Ich bedauere, dass ich nicht gleich bei Ihnen gelandet bin. Die Leerung des Cache hat das Problem gelöst. Danke Gerd Schönbuchner Grafrath
  • Endlich ein Experte, der mir wirklich weiterhelfen konnte! DANKE! JustAnswer Kunde Taunusstein
  • Ihre Antwort hat mir sehr geholfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Dass Sie mir darüber hinaus noch 2 Empfehlungen gegeben haben fand ich super. Vielen Dank! JustAnswer Kunde Freiburg
  • Die ausgearbeiteten Hilfen waren gut strukturiert, leicht verständlich und zu 100% hilfreich für mich. Vielen Dank Markus B. Karlsruhe
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
  • Herzlichen Dank! Hab durch Ihre Antwort viel Geld gespart! Ben R. Deutschland
  • Sehr schnelle und kompetente Hilfestellung. Besonders für mich als Laien wurde alles sehr verständlich erklärt. Gerne wieder! Rosengl Bad Tölz
 
 
 

Lernen Sie unsere Experten kennen:

 
 
 
  • COM.iN IT-Service

    COM.iN IT-Service

    Dipl.Ing.

    Zufriedene Kunden:

    319
    Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
< Zurück | Weiter >
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/COMINAROSA/2010-02-03_172238_PASSBILD.JPG Avatar von COM.iN IT-Service

    COM.iN IT-Service

    Dipl.Ing.

    Zufriedene Kunden:

    319
    Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RU/ru/2015-8-18_172533_urchneransebakken.64x64.jpg Avatar von iDoc

    iDoc

    Technology Consultant

    Zufriedene Kunden:

    659
    Bachelor of Media Management, ehem. Apple-Mitarbeiter, Mac-Nutzer seit 1984, Hintergrund aus Werbung und Fernsehen
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/LY/ly/2015-4-28_105619_profilfotoklein.64x64.png Avatar von KlyX84

    KlyX84

    Sonstiges

    Zufriedene Kunden:

    13
    Diplom
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/PY/Pyroflash/2011-4-21_104934_tronic.64x64.jpg Avatar von Tronic

    Tronic

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    2399
    Elektroniker und EDV-Service
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/rufushoschi/2010-11-08_135947_bild.jpg Avatar von IT-Fachinformatiker

    IT-Fachinformatiker

    Systemadministrator

    Zufriedene Kunden:

    6505
    Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RaubergerConcep/2010-03-02_102740_Portraet64.jpg Avatar von RaubergerConcept

    RaubergerConcept

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    234
    Mehr als 10 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Netzwerktechnik
 
 
 

Ähnliche Fragen in der Kategorie Mac