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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Apple Support
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 6964
Erfahrung:  Mac OS X, IOS, Apple Hardware und Software
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hilfe! Könnt ihr mir in Sachen Promille Raid R4 weiter helfen?

Kundenfrage

Hilfe! Könnt ihr mir in Sachen Promille Raid R4 weiter helfen? 2 Platten wurden während Betrieb herausgedrückt und nun leuchten sie nur noch Rot! Wie kann ich wieder mit den Daten arbeiten?
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Mac
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo die rote Anzeige an der Festplatte bedeutet das die Festplatte defekt ist oder nicht mehr erkannt wird. Die Daten sind sehr wahrscheinlich jetzt zerstört. Wenn Sie die Platten im laufenden Betrieb herausgenommen / bewegt haben dann haben Sie sie jetzt u.U. zerstört. Wie viele Platten sind denn eingebaut und welche Ausgabe zeigt Ihnen das Webinterface / Mac Tool an (RAID und SMART Status)? Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Hallo,

wo sehe ich den RAID oder SMART Status?

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo Ihrem RAID System wurde eine CD/DVD mitgeliefert darauf ist ein Tool für Mac OS X Auf der DVD ist ein Tool "e Promise Utility" mit dem Installer dieses installieren wenn noch nicht geschehen aber das muss ja vorhanden sein. Wenn Sie es starten findet die Software das Gerät und zeigt den Status an. Was man versuchen kann wäre: Gerät abschalten (Shutdown) > Platten neu einsetzen > nach 1 Minute wieder einschalten und ein paar Sekunden warten. Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Das hilft mir so nicht weiter. Ich suche die CD/DVD mit der Software und melde mich

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.

Hallo

Ok denn ohne kommen wir nicht weiter ich muss den Status kennst.Fakt ist aber, das nach Angabe des Herstellers das rote leuchten heißt, das die Festplatte defekt ist oder nicht richtig erkannt wird oder das RAID selbst beschädigt ist. Ich hoffe, das Sie eine Sicherung haben und zwar auf Bluray und auf weiteren Platten. Ein RAID schützt nicht vor Datenverlust sondern soll die Performance erhöhen und das Ausfallrisiko verringern aber ein Schutz vor Datenverlust ist dies auf keinen Fall. Ich stehe Ihnen natürlich weiter zur Verfügung.

Gruß Günter

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