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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Apple Support
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Mac OS X, IOS, Apple Hardware und Software
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Ich kann mein Apple IPad mini nicht mehr hochladen

Kundenfrage

Ich kann mein Apple IPad mini nicht mehr hochladen
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Mac
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo,

was genau meinen Sie schaltet es sich nicht mehr ein? Haben Sie einmal folgendes versucht: Ladegerät anschließen > Tablet durch halten der Powertaste für 20 Sekunden versucht einzuschalten oder wird das Gerät nicht unter Ihrem PC (Windows) erkannt?

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Folgender Text stehr auf dem Tablet:
Wichtig
Mit VoiceOver ändern sie die Bedienungsgesten für ihr iPad.
Möchten sie wirklich fortfahren
Zum Abrechen , die Home-Taste drücken / Abrechen / OK
Ich habe wahrscheinlich versehendlich auf OK gedrückt
Wo ist die Home-Taste am iPad?
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Wahrscheinlic habe ich was falsch gemacht!
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
die Hometaste befindet sich unten in der Mitte, wenn Sie das Tablet hochkant (A4) halten das Apple Logo / der Kreis ist die Home Taste. Schauen Sie einmal ob Sie dann wieder Zugang haben. Evtl. das IPad einmal ausschalten und nach 2 Minuten wieder einschalten.
Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
iPad lässt sich auch nicht ausschalten
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
das sollte problemlos klappen wenn Sie die Power/Standbytaste (je nach dem, welches IPad Sie haben) gedrückt halten muss ein roter Schiebebalken / schwarzer Schiebebalken mit der Beschriftung "Ausschalten" erscheinen. Dann müssen Sie mit dem Finger von links nach rechts wischen, um es auszuschalten.
das zweite Video
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Den Balken "Ausschalten" habe ich gesehen, aber es lässt sich auch nicht ausschalten
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
das ist aber sehr merkwürdig wenn das bereits nicht funktioniert sollten Sie das Gerät einmal solange eingeschaltt lassen, bis der Akku sich ganz entleert hat das Gerät schaltet sich aus. Danach das Ladekabel anschließen und einmal vollständig aufladen.
Erst später wieder einschalten ich vermute das sich das IPad aufgehangen hat d.h. wenn auch kein ausschalten / Neustart mehr hilft sollten Sie warten, bis der Akku leer ist und es dann erneut versuchen. Sie könnten noch folgendes versuchen: Sleep/Power Button und den Home Button einige Sekunden (15) lang gedrückt halten das Gerät muss dann neu starten.
Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ich werde ihren Rat befolgen und das iPad offen lassen bis der Accu leer ist und dann wieder voll laden.
Ich melde dann morgen oder übermorgen wieder bei ihnen.
Kann ich mein altes Passwort wieder verwenden oder mussich ein Neues eingeben
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
ok ich freue mich auf Ihr Feedbacl. Sie müssen lediglich auf "jetzt antworten" klicken sobald Sie eine Mail erhalten Sie müssen keine neue Frage eröffnen sondern können direkt hier fortfahren.
Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo,
haben Sie es inzwischen testen können und wenn ja, funktioniert das IPad wieder? Konnte ich Ihnen weiter helfen? Ich wäre über eine positive Bewertung (wenn ich Ihnen helfen konnte) sehr dankbar bzw. über ein Feedback wenn Sie noch weitere Hilfe benötigen. Gern stehe ich weiter zur Verfügung. Vielen Dank ***** ***** Feedback!
Gruß Günter

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