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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 5865
Erfahrung:  IT Servicetechnik, repariere Mac's
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Ich habe vor ca. 5 Jahren das Office für Mac 2011 gekauft (Product

Kundenfrage

Ich habe vor ca. 5 Jahren das Office für Mac 2011 gekauft (Product Key =
264RB-CF7VP-62D7H-7D8GY-FDJT8). Nun wollte ich Outlook neu installieren, da ich meine E-Mails nicht mehr empfangen konnte, weil immer nach einem Kennwort gefragt wurde. Bei der Neuinstallation von Outlook wurde nach dem obigen Product Key gefragt, der jedoch offenbar falsch ist. Frage: wie kann ich Outlook neu installieren? Bin ich bei Ihnen überhaupt an der richtigen Stelle? Falls nein: wer kann mir allenfalls weiterhelfen?
Vielen Dank ***** ***** für Ihre Bemühungen und freundliche Grüsse
Bruno Schweizer
e-Mail:***@******.***
Natel: 079 374 02 11
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Mac
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Kunde,
der Produkt Key ist nicht falsch sondern die Aktivierung kann nur telefonisch durchgeführt werden-->>
https://support.microsoft.com/de-at/kb/2391941/de
wen der Produkt Key bereits einmal Aktiviert wurde, muss er beim 2ten Mal telefonisch Aktiviert werden.
Bei einer neuerlichen Installation funktioniert danach die Aktivierung wieder über das Internet
Konnte ich ihnen weiterhelfen?
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Vorläufig besten Dank. Ich werde mir am nächsten freien Tag alles zu Gemüte führen.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Guten Tag,
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