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iDoc
iDoc, Technology Consultant
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 809
Erfahrung:  Bachelor of Media Management, ehem. Apple-Mitarbeiter, Mac-Nutzer seit 1984, Hintergrund aus Werbung und Fernsehen
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Hallo ich brauche Hile

Kundenfrage

Hallo ich brauche Hile
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Mac
Experte:  iDoc hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Kunde,
Guten Tag!
Ihre Apple-ID wird nicht gesperrt, nur weil Sie die E-Mail geändert haben. Da muss vorher das Kennwort vergessen, die Sicherheitsfragen nicht richtig beantwortet worden, oder das Geburtsdatum bei Ausstellen der Apple-ID falsch angegeben worden sein.
Hier können Sie die E-Mail-Adresse zentral ändern und in Zukunft ihre neue Adresse nutzen:
https://idmsa.apple.com/IDMSWebAuth/login.html?appIdKey=af1139274f266b22b68c2a3e7ad932cb3c0bbe854e13a79af78dcc73136882c3&path=/signin/?referrer%3D/account/manage&sslEnabled=true
Bitte beachten Sie, das ihre Apple-ID zwar identisch mit ihrer alte E-Mail-Adresse sein kann, aber nicht muss - die hinterlegte Kontakt-E-Mail-Adresse ist davon unabhängig.
Sollten Sie sich oben nicht einloggen können, weil Sie auch die durch Sie vergebenen Sicherheitsfragen vergessen haben / das ursprünglich angegebene Geburtsdatum falsch war, ist es das einfachste, die alte E-Mail-Adresse nochmal temporär zu reaktivieren und darüber dann die Änderungen vorzunehmen. Das ist einfacher, als es sich anhört - bei freien Anbietern wird ihre E-Mail in der Regel nicht (oder erst nach einiger Zeit) gelöscht, und bei einer Firmen-E-Mail-Adresse kann der Administrator das ebenfalls wieder in 5 Minuten einrichten.
Ich hoffe, das hilft ihnen weiter. Fragen Sie bei Unklarheiten.
Grüße!
iDoc

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  • Ich bedauere, dass ich nicht gleich bei Ihnen gelandet bin. Die Leerung des Cache hat das Problem gelöst. Danke Gerd Schönbuchner Grafrath
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