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iDoc
iDoc, Technology Consultant
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 810
Erfahrung:  Bachelor of Media Management, ehem. Apple-Mitarbeiter, Mac-Nutzer seit 1984, Hintergrund aus Werbung und Fernsehen
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Hallo, ich benutze Outlook 2007 und möchte mit icloud (auf

Kundenfrage

Hallo,
ich benutze Outlook 2007 und möchte mit icloud (auf meinem iphone 6 mit dem Kalender mical) synchronisieren. Mal funktioniert und mal nicht. Was ist zu tun.
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Mac
Experte:  iDoc hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrter Kunde,

das Trio iCloud -> iTunes -> Outlook verträgt sich nicht. In der Vergangenheit habe ich meinen Kunden immer geraten: entweder iCloud oder die lokale Synchronisation mit Outlook. Beides zusammen verträgt sich oft nicht.

Als Ursache kommen hierbei meist die SyncServices von Outlook in Frage. Apple hat dazu vor Kurzem ein ausführliches Hilfedokument veröffentlicht, was nett ist, da der Fehler in dem Fall meist nicht auf Apple-Seite liegt.

Evtl. hilft ihnen das weiter - es ist allerdings eine Menge Arbeit, die da auf Sie zukommt.

Hier:

https://support.apple.com/de-de/HT203300

Bitte gehen Sie wie angegeben schrittweise vor und berichten Sie mir, wo in ihrem Fall das Problem lag. Eine dieser Maßnahmen wird ihr Problem zu 100% lösen.

Grüße!

iDoc

Experte:  iDoc hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Kunde,
ich sehe, sie haben mein Antwort gelesen.
Wenn es bei der Umsetzung Fragen gibt, bin ich für Sie da.
Grüße!
iDoc
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Hallo, vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe diverse add-ins, kann sie aber nicht entfernen, weil ich keine administrationsrechte habe. Ich habe ein neues Benutzerkonto mit adminrechte eingeräumt. Wenn ich aber damit starte und Outlook 2007 aufrufe, dann will das System Outlook neu einrichten, das will ich aber nicht, weil dann evtl. die alten Daten verschwinden. Kann man dem jetzigen Benutzer nicht adminrechte einraumen und dann damit starten, damit das alte Outlook bestehen bleibt?

Danke

Experte:  iDoc hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Kunde,
ohne die Administratorrechte ist das Problem nicht zu lösen.
Bitte wenden Sie sich an den Administrator, oder führen Sie eine komplette Neuinstallation des Betriebssystems durch.
Sie können versuchen, das Admin-Kennwort über das BIOS zurückzusetzen, das erfordert jedoch erweiterte Kenntnisse:
https://www.youtube.com/watch?v=PnDO6mWZTo8
Grüße!
iDoc

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