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iDoc, Technology Consultant
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 810
Erfahrung:  Bachelor of Media Management, ehem. Apple-Mitarbeiter, Mac-Nutzer seit 1984, Hintergrund aus Werbung und Fernsehen
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Ich habe mein IPhone 5 von Ihnen freischalten lassen, aber

Kundenfrage

Ich habe mein IPhone 5 von Ihnen freischalten lassen, aber auf dem Display erscheint weiterhin IPhone ist deaktiviert.
Was muß ich nun noch machen, ich bin mit meinem Latein am Ende
Please help me
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  iDoc hat geantwortet vor 2 Jahren.
iDoc :

Sehr geehrter Kunde, Guten Tag! Zuerst einmal, sie sind hier NICHT bei Apple, sondern bei einem unabhängigen Expertenservice (JustAnswer.de). Falls Sie mit der Freischaltung den sog. "Netlock" meinen, also das das iPhone auf einen bestimmten Netzanbieter gesperrt ist, machen Sie folgendes (wenn Sie mit "freischalten" etwas anderes meinen, schreiben Sie mir bitte, dann kann ich genauer antworten, damit kann auch etwas anderes gemeint sein): SChließen Sie das iPhone mit dem beiliegenden USB-Kabel an einen PC oder Mac mit iTunes an, und sobald Sie das tun, sollte das Gerät frei für alle Netze sein. Das ist es auch schon! Hier finden Sie mehr Infos, falls dabei Probleme auftreten (sollten aber nicht, es sei denn, es gibt noch etwas, das ich nicht weiß, schreiben Sie mir in dem Fall): http://www.vodafone.de/privat/hilfe-support/iphone-entsperren.html und https://support.apple.com/de-at/HT5014 Grüße! iDoc

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