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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 6087
Erfahrung:  IT Servicetechnik, repariere Mac's
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autsch_news ist jetzt online.

bei meinem Mac pro 15 Zoll funktioniert das Touch pad nicht

Kundenfrage

bei meinem Mac pro 15 Zoll funktioniert das Touch pad nicht mehr und bei der Magic mouse nur noch die rechte Maustaste mit freundlichen Grüßen Gunhild Babe

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Wurden bereits die Batterien getauscht?

Ist die Bluetooth einstellung korrekt, wieviele zusätzliche Geräte sind vorhanden mit Bluetooth und mit den Macbook verbunden

Zusätzliche Informationen laut Apple Support-->> https://support.apple.com/de-ch/TS3048

Um was für ein Macbook handelt es sich genau?

Es gibt verschiedene

Wen es bei ihnen nicht funktioniert im Laden aber schon, ist der Fehler am Macbook Akku zu suchen

Wurde das Touchpad überprüft ob es im Inneren gewölbt ist?

Im besonderen kommt dieser Fehler bei älteren Macbook pro vor wo der akku sich aufbäht wen er überladen ist und dadurch auf das Trackpad drückt.

Wen es also ein älteres Macbook ist, entfernen Sie den Akku und nach ein paar Minuten verbinden Sie nur das Netzkabel und ohne Akku und schalten den Mac ein

Lässt es sich nun arbeiten oder kommt es noch zum Fehler ?

Wen der Akku fest verbaut ist, lassen Sie diesen von einer Apple Fach- Werkstatt reparieren

Danke für die Info

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

wie ist nun der Stand?

Gibt es zu ihrer Anfrage noch Informationen?

Wurde der Akku ausgebaut (sofern möglich) und wurde das verhalten getestet ohne Akku?

Sofern keine Informationen von ihrer Seite kommen, bitte ich noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht.

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Vielen Dank