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Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 319
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Ich habe bei Ihnen Software bestellt

Kundenfrage

Ich habe bei Ihnen Software bestellt und bezahlt, aber nicht erhalten, weil wahrscheinlich meine eMailadresse nicht richtig eingegeben war. *****@******.***. Kauf vor dem 07.01.15. Bezahlt mit VISA-Card *** .. Wie komme ich jetzt an die Software??

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Wir verkaufen keine Software,
Sie müssen direkt mit dem Online Shop über den Support Kontakt aufnehmen um dort nährere details zu erhalten

Wir beraten hier nur wen Sie mit ihren Computer Probleme haben

Vielen dank für ihr Verständnis
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Mit der Antwort komme ich nicht an meine software!

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

wir helfen ihnen nur wen Sie Probleme bei der Installation haben bzw Probleme mit der Software selbst
Außerdem haben Sie nicht angegeben wo Sie eine Software gekauft hatten oder um welche es sich handelt

Sie können sich nur direkt an den Verkäufer wenden oder Sie wenden sich an Visa und stornieren die Bezahlung.

So können Sie danach mit der richtigen Angabe ihrer Daten (E-Mail Adresse) Software einkaufen und erhalten auf die richtige E-Mail Adresse die Daten für den Abschluss und die Installation

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

VISA kann -angeblich- nicht stornieren. Verweißt an Lieferanten. Wer ist das?

Ich bin 75 jahre alt. Das ist zu hoch für mich!

Die Software war zur Erprobung installiert und als ich sie kaufen wollte, hatte ich nur die Kosten aber nicht die Software.

Über VISA komme ich auch nicht an die Daten des"Lieferanten"!

Ich verzichte!!!

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

Sie müssen doch wissen wo Sie eine Software gekauft hatten und bezahlt wurde diese ja, ?

Welche Software haben Sie installiert um diese zu testen?

Mfg

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